Úvod › FAQ - najčastejšie otázky

FAQ - najčastejšie otázky

Začíname...

Môže e-shop bežať na mojej vlastnej doméne?

Áno, e-shop môže bežať na ľubovoľnej adrese, napr. www.cokoliv.sk. Doména nemusí mať slovenskú koncovku. Dokonca je možné prepojiť e-shop s už existujúcim webom. Prevádzkujete webové stránky a e-shop má byť ich daľším rozšírením? Potom nie je nič jednoduchšieho, než rozbehnúť e-shop napr. na adrese obchod.vasadomena.sk.

Je možné prevádzkovať rovnaký e-shop na viacerých doménách?

Áno. Povedzme, že vlastníte domény www.vasadomena.sk a www.vasa-domena.sk alebo akékoľvek iné. E-shop je možné spustiť na ľubovoľnej z nich alebo dokonca na všetkých naraz. Vo všeobecnosti sa to však neodporúča, pretože vyhľadávače nemajú radi rovnaký obsah na viac doménách. Preto odporúčame zvoliť jednu východziu doménu a ostatné domény na ňu presmerovať.

Čo potrebujem, aby som mohol predávať?

Najprv musíte mať čo predávať. Potom sa už len zaregistrujte - to je všetko. Pre verzie Lite, Business a Profi môžete při registrácii zvoliť 14-dennú nezáväznú skúšku.

Ako mám postupovať pri objednávke e-shopu?

vyberte si z ponúkaných variantov alebo nás kontaktuje so žiadosťou o individuálnu ponuku
vyberte si šablónu, ktorá sa vám páči
vyplňte kontaktné a fakturačné údaje
odošlite registračný formulár kliknutím na príslušné tlačídlo

Varianty, ceny

Koľko to stojí?

Vyberte si z ponúkaných variánt alebo nás kontaktujte so žiadosťou o individuálnu ponuku

Zahŕňa cena registračný poplatok za doménu?

Nie. Poplatok za subdoménu, ktorú vám dáme k dispozícii (napr. vaseshop.shopcenter.sk) je nulový, poplatky za vašu vlastnú doménu v cene zahrnuté nie su. Cena za doménu je však rádovo len niekoľko desiatok eur ročně, teda niekoľko eur mesačne (cena záleží na koncovke domény, napr. .sk, .eu, .com apod.). Podrobný ceník domén je uvedený v administrácii obchodu).

Sú nejaké "skryté" poplatky?

Nie. Sprevádzkovanie e-shopu je zdarma, cena je vrátene webhostingu. Žiadne ďaľšie poplatky za prenájom (s výnimkou vašich individuálnych požiadaviek, reklamy či registrácie domén) neexistujú.

Je možné dostať riešenie na mieru?

Áno - a to ako formou individuálneho prenájmu, tak aj formou jednorazovej platby za vytvorenie e-shopu. V prípade otázok alebo zájmu o tento variant nás kontaktujte.

Design

Ako bude môj e-shop vyzerať?

Prezrite si naše šablóny:

k dispozícii je niekoľko základných, veľmi atraktívnych šablón
každá šablóna má niekoľko farebných variantov
Je možné tiež zvoliť niekoľko typov výpisov tovaru
môžete do záhlavia pridať vlastné logo a vymeniť obrázok
na želanie môžeme šablónu individuálne upraviť alebo vytvoriť inú fotografiu do záhlavia. Môžeme tiež vytvoriť plne unikátny grafický návrh

Potrebujem ku zmene designu programátora?

Nepotrebujete! Vzhľad se dá veľmi jednoducho menit niekoľkými kliknutiami v administraci.

Môžem vzhľad môjho obchodu priebežne meniť?

Áno. Kedykoľvek a bezplatne. Postupne tiež pridávame nové šablóny, takže váš obchod môže stále vyzerať ako nový!

Je možné použiť vlastný design?

Áno. Pošlite nám ho a my Vám vypočítame náklady na jeho implementáciu.

Môžete mi navrhnúť unikátny design?

Samozrejme. Kontaktujte nás a my Vám dáme vedieť všetky podrobnosti.

Váš účet

Môže k môjmu účtu pristupovať viac užívateľov?

Áno. V administrácii si môžete nastaviť ľubovoľný počet užívateľov, ktorí do vašej administrácie uvidia a môžete im nastavovať rôzne práva. Niekto se môže starať len o tovar, ale nesmie vidieť do objednávok. Niekomu môžete zamedziť, aby v administrácii čokoľvek zmazal atď. Možnosti sú široké a nastavenie je veľmi jednoduché.

Ako môžem platiť?

Platba prebieha na základe vystavenej faktúry. V súčasnej dobe je možné platiť prevodom, pripravujeme možnost on-line platieb prostredníctvom platobnej karty a Raiffeisen Bank.