Rozširujucí doplnky

Predávajte vo všetkých porovnávačoch aj vyhľadávačoch tovaru (Heureka, Zboží, Google Nákupy a mnohé ďalšie) bez väčšej námahy. Popisy vašich produktov, ich ceny alebo napríklad fotky sa vďaka exportu prenesú do vyhľadávačov automaticky. Ak ale chcete, štruktúru súborov si môžete upraviť tiež ručne - priamo v tomto XML súbore.

Vlastnosti XML exportu pre vyhľadávače

Do každého vyhľadávača tovaru je potrebné sa ručne zaregistrovať priamo na jeho stránkach. Tovar tam už ale môžete nahrať práve pomocou XML feedu. Pre jednotlivé vyhľadávače slúžia špeciálne feedy.

Jednotlivé XML exporty si môžete upraviť podľa svojich potrieb.

Prečo si vybrať tento doplnok?

XML exporty pre vyhľadávače vám umožnia nahrať svoj tovar do porovnávačov produktov, a tak oslovíte väčšie zákaznícke publikum. Práca s exportami nie je ťažká (prípadne vám pomôže naša zákaznícka podpora) a doplnok je zdarma.

Ak máte v ponuke produkty, ktoré majú rôzne varianty, toto je rozšírenie, ktoré nutne potrebujete. Pre vašich zákazníkov by bolo veľmi nepríjemné vyberať si napríklad tričko, ak ho máte vo veľkostiach S, M, L, XL a súčasne ho máte v 4 farbách, a každý tento variant by bol ako samostatný produkt. V takom výpise produktov nebude prehľadná orientácia a zákazník bude zahltený. Oveľa prehľadnejšie bude mať iba jedno tričko a pri ňom si na detaile produktu zvoliť potrebný variant.

Základné vlastnosti Variantov produktov

Ľahší výber variantov produktu

Toto rozšírenie znamená veľké uľahčenie vo výbere variantov produktu pre vašich zákazníkov. Navyše každému variantu môžete nastaviť hlavnú fotografiu, aby zákazník ihneď spoznal, o aký variant sa jedná. Ďalej môžete nastaviť rôznu cenu alebo skladovú dostupnosť pre každý variant. Vďaka tomu budete plne transparentný a pre zákazníka bude proces výberu oveľa jednoduchší.

Napojení na filtráciu

Jednotlivé parametre variantov môžete použiť aj pri filtrácii produktov v kategórii, teda zákazníkovi vo výpise produktov dávate možnosť dostať sa priamo k takej ponuke, o akú má záujem.

Pre koho je doplnok určený?

Tento doplnok je určený pre všetky e-shopy, ktoré majú v ponuke produkty s variantmi. Uľahčite výber a samotný nákup vašim zákazníkom.

Prepojte svoj e-shop s kamennou predajňou. Stačí obyčajný počítač, notebook, mobil alebo čítačka čiarových kódov a tlačiareň na účtenky. Systém za vás v kamennej predajni stráži všetko to, čo v e-shope. Poradí vám, komu dať zľavu alebo aký tovar zákazníkovi ponúknuť.

Vlastnosti Pokladničného systému

Páči sa vám, ako funguje váš e-shop? Tak teraz môže rovnako dobre šľapať aj kamenná predajňa. Modul zvaný Shoptet Pokladňa totiž oba typy predaja spojí. Obslúžte svojich zákazníkov pohodlne a bez väčších počiatočných nákladov.

Pokladňu si najskôr musíte nastaviť v administrácii. Pomôže vám s tým podrobný návod v našej nápovedi v sekcii Pokladňa.

Ovládací panel pokladne potom v tablete, smartphone alebo na počítači vyzerá takto:

Pomocou vyhľadávania, tzv. Rýchlej voľby, preklikaním sa cez kategórie alebo načítaním kódu čítačkou sa dostanete na produkt, ktorý si zákazník kupuje.

Po pridaní všetkého tovaru, ktorý si zákazník želá, môžete prejsť do košíka ku konečnému súčtu a plateniu.

Okrem týchto základných úkonov môžete pracovať aj s ďalšími funkciami:

• Vytvorenie tzv. univerzálneho produktu (štandardne nie je v systéme ako produkt, poškodený produkt s upravenou cenou, doteraz nenaskladnený produkt alebo napríklad extra služba)
• Registrácia zákazníka
• Stanovenie individuálnej ceny a zľavy

V rámci pokladnice môžete sledovať zmeny ich stavov a štatistiky.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Pokladničný systém od Shoptetu je jednoduchý, prehľadný a ľahko sa s ním pracuje. Ak máte kamennú predajňu, určite ho minimálne vyskúšajte, pretože má veľa užitočných funkcií.

Vkladajte nové dáta a získavajte tie súčasné doslova jedným kliknutím. Uľahčite si správu e-shopu a prácu s dátami z objednávok. Hromadne upraviť produkty bude hračka, rovnako ako pracovať s údajmi, ktoré ste získali od zákazníkov. S dátami môžete pracovať v troch formátoch - XML, CSV alebo XLS.

Vlastnosti Hromadných importov a exportov dát

Nech prevádzate starý e-shop na nový, exportujete objednávky, meníte ceny alebo kategórie produktov - už nikdy to nemusíte robiť po jednom. Odteraz upravíte všetky produkty hromadne.

Pre každý export si môžete nastaviť, čo presne chcete prenášať:

Podrobný návod pre export a import produktov nájdete v našej nápovede.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Hromadný import produktov vám veľmi uľahčí prácu. Je to bezpečný spôsob, ako vykonať hromadnú zmenu informácií. Navyše ju môžete urobiť bez rizika, že by ste niečo pokazili. A tak sa hodí aj tam, kde je možné prípadne využiť aj funkciu hromadných úprav. Súbor, ktorý budete exportovať, si jednoducho skopírujte a kópiu ponechajte bez úprav ako záložnú, ak by ste chceli zmeny vrátiť späť.

Viete, čo majú ľudia radi na klasických predajniach? Ochotné predavačky, ktoré poradia, do ktorého regálu nakuknúť. Teraz môže túto službu poskytovať aj váš e-shop. Nastavte si filtre, vďaka ktorým si u vás zákazníci jednoducho vyberú len tých výrobcov a značky, ktoré ich zaujímajú. Takže už sa nikdy nestratia medzi 20 stránkami s nekonečným radom položiek.

Vlastnosti Filtrov výrobcov a značiek

Veľa zákazníkov ide po značke. Či už im jej produkty vyhovujú, páči sa im jej dizajn alebo je pre nich zárukou kvality. Ponúknite nakupujúcim rýchly filter, ktorý ich nasmeruje rovno na to ich obľúbené.

K jednotlivým značkám odporúčame vytvoriť aj lákavý popis. Nezabudnite ho optimalizovať pre SEO, rovnako ako url adresu a meta tagy, predovšetkým title. Ako na to vám poradí naša nápoveda v sekcii Značky

Prečo si vybrať tento doplnok?

Ak máte vo svojom e-shope tovar viacerých značiek, potom siahnutím po tomto doplnku určite neurobíte chybu. Zákazníci, ktorí si prišli nakúpiť niečo od svojho obľúbeného výrobcu, si ľahko vyfiltrujú len tento tovar a nemusia sa preberať celou ponukou.

Máte širokú ponuku sortimentu? Chcete, aby sa v nej návštevníci vášho e-shopu dobre orientovali? V tom vám pomôže doplnok Parametrické filtre. Vďaka nemu bude váš internetový obchod prehľadnejší a užívateľsky prívetivejší.

Vlastnosti Parametrických filtrov

Nastavenie parametrov pre filtrovanie

Aby ste mohli filtrovať, je potrebné mať správne nastavené produkty. Máte dve možnosti, ako si nastaviť parametre. Prvá z možností je ručne zadávať parametre do Parametrov pre filtrovanie v záložke Parametre v detaile produktu. Táto metóda však zaberie dosť času. Zvlášť, pokiaľ máte stovky či tisíce produktov.

Druhou možnosťou sú Šablóny variant. Tie sa hodia, pokiaľ máte jeden či viac produktov v niekoľkých variantoch. Miesto vyplňovania koloniek u jednotlivých produktov môžete jednoducho vytvoriť šablónu pre jednotlivé parametre a ich hodnoty. Ušetríte tak veľa času. Do jednej šablóny môžete pridať maximálne tri parametre. Viac o tvorbe šablón nájdete v našej nápovedi.

Napríklad: Predávate tričká rôznych farieb, materiálov a veľkostí. Ručne, alebo cez Šablóny variant teda musíte vytvoriť jednotlivé parametre a ich hodnoty pre filtrovanie. Vytvoríte parameter Farba s hodnotami biela, čierna, žltá a červená. Potom parameter Veľkosť s hodnotami S, M, L či XL a nakoniec Materiál (polyester, bavlna, semiš). Jednotlivé parametre potom priradíte k produktom a zvolíte hodnoty, v ktorých je produkt dostupný. Zákazník tak bude mať možnosť si vo výpise produktov filtrovať tovar podľa toho, čo potrebuje.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Každému prevádzkovateľovi e-shopu ide o to, aby jeho obchod bol prehľadný a potenciálnych kupujúcich zaujal. Skúste preto zákazníkom ponúknuť možnosť si vďaka Parametrickým filtrom vybrať nielen tovar v akcii, novinky a podobne, ale aj podľa jednotlivých parametrov, ktoré sú pre rozhodovanie o kúpe dôležité.

Viac než slovám chvály ľudia často veria hviezdičkovému hodnoteniu. Navyše hneď vidia, ako veľmi sú ostatní zákazníci spokojní, a nemusí prečítať všetky slovné hodnotenia. Začnite hviezdičky zbierať a to pre každý výrobok a hneď aj pre celý e-shop. Stačí vám k tomu táto funkcia.

Vlastnosti Hodnotenie produktov a obchodu

Zákazníci si často radi nahlas posťažujú (niekedy aj neprávom), ale s pozitívnou spätnou väzbou sa šetrí. Preto je dobré sa nebáť si o hodnotenie povedať. V tom vám pomôže tento doplnok. Výzvu/prosbu o ohlas môžete automaticky posielať e-mailom. Okrem hviezdičiek, zákazníci môžu e-shopu alebo produktu, ktorý si kúpili, dať aj slovné hodnotenie.

U hodnotenia produktu si môžete nastaviť, či ho môžu udeľovať všetci alebo len registrovaní zákazníci. Pri registrovaných klientov je oveľa menej pravdepodobné, že sa nebudú snažiť váš e-shop neprávom poškodiť.

Užitočné je tiež hodnotenie samotného e-shopu. Ak sa máte čím pochváliť, nastavte si, aby bolo toto hodnotenie viditeľné vo vašom e-shope. Môžete to urobiť napríklad pomocou banneru alebo zaradením odkazu do horného menu shopu.

Hodnotenie e-shopu vyzerá pekne práve napríklad v hornom hlavnom menu. E-shop potom vyzerá dôveryhodne a zákazníci pravdepodobnejšie nakúpia.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Pozitívne hodnotenie pomáha budovať u nových zákazníkov pocit dôvery v e-shop. Tento doplnok vám uľahčí získavanie spätnej väzby a zároveň pomôže s jej umiestnením na dobre viditeľné miesta vo vašom e-shope.

Máte k niektorým produktom podrobný manuál? Tak ho sem namiesto opisovania rovno celý nahrajte. Zákazník si ho potom môže potrebné stiahnuť a uložiť alebo vytlačiť. Na výber máte z niekoľkých formátov vrátane možnosti vložiť URL adresu.

Vlastnosti súvisiacich súborov

Nemusí sa jednať len o návody. Priložte pokojne akýkoľvek súbor, ktorý sa viaže k danému produktu. Môže sa jednať o nejaký certifikát, doplnkový materiál, technickú špecifikáciu, plánik, infografiku... Čokoľvek je potreba.

V administraci to vyzerá takto:

Prečo si vybrať tento doplnok?

Máte k produktu užitočný dokument? Zaujímavý materiál k stiahnutiu? Ponúknite ho zákazníkovi pomocou Súvisiacich produktov voľne k stiahnutiu. Môžete si tak ušetriť aj časť zaťaženia zákazníckej podpory.

Uvažujete nad otázkou, ako navyšovať hodnotu objednávky? Ak áno, potom ste tu správne a jedným z riešení pre vás je doplnok Súvisiace produkty. Vďaka nemu dokážete na detaile produktu, v medzikroku nákupu (rozšírená objednávka) a v prvom kroku objednávky správne odporučiť také produkty, ktoré spolu naozaj súvisia. Napríklad na detaile modrého trička Nike môžete odporučiť modré tenisky a krátke nohavice Nike, aby si to mohol návštevník ihneď párovať k sebe a vytvoriť si sadu oblečenia, vďaka čomu máte väčšiu pravdepodobnosť, že u vás urobí väčšiu objednávku.

Základné vlastnosti Súvisiacich produktov

Výpis súvisiacich produktov na detaile produktu

Na detaile produktu si môžete aktivovať výpis súvisiacich produktov a tie si potom jednoducho párujete medzi sebou, aby to dávalo zmysel. Dajte si ale pozor na to, ako produkty párujete, aby na detaile trička neboli v súvisiacich produktoch zase tričká. K tomu slúži modul Podobné produkty. Snažte sa párovať produkty podľa toho, čo sa k sebe naozaj hodí a váš zákazník to najskôr spoločne bude potrebovať alebo to v ňom túto potrebu vyvolá.

Výpis súvisiacich produktov v medzikroku nákupe

Druhým miestom, kde sa súvisiace produkty zobrazujú, je medzikrok nákupu. Ten zrazu získa úplne inú hodnotu, keďže ešte pred vstupom do košíka návštevník vidí ďalšie produkty, ktoré ho môžu inšpirovať k ďalšiemu nákupu. Prečo je medzikrok nákupu tak dôležitý? Pretože nie každý návštevník e-shopu bude na detaile produktu scrollovať úplne dole na stránku, ale môže vykonať nákup ihneď, bez toho, aby videl akékoľvek súvisiace produkty a tu v medzikroku nákupe sa mu potom vhodne pripomenú. Opäť si dajte pozor na to, čo k sebe párujete, aby to dávalo zmysel.

Výpis súvisiacich produktov v prvom kroku košíku

Posledné miesto, kde môžete súvisiace produkty zobraziť, je prvý krok košíka.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Všetci sa snažíme priviesť do e-shopu čo najviac relevantných návštevníkov, aby sme ich mohli premeniť na zákazníkov, čo nás stojí veľa úsilia a peňazí. Ďalej by sme sa mali naučiť, ako z tohto jedného zákazníka dostať maximum a navýšiť tak hodnotu objednávky, čo je niečo, čomu už sa veľa majiteľov e-shopov nevenuje. Vďaka tomuto doplnku získate ďalší nástroj, ako mať vyššiu priemernú hodnotu objednávky a budete vďaka tomu viac zarábať.

Pre koho je doplnok určený?

Tento doplnok nie je určený len pre oblečenie, ako si niektorí môžu myslieť. Využijú ho všetci, v ktorých sortimente sa kupujú alebo párujú niektoré kategórie produktov k sebe a je potreba návštevníkovi e-shopu ukázať, že čo všetko máte v ponuke a že mu dokážete vhodne poradiť, čo k danému produktu má prikúpiť. Pár príkladov pre vás:

• K modrému triku Nike môžeme odporučiť modré kraťasy a body Nike
• K mobilnému telefónu môžeme odporučiť obal alebo ochrannú fóliu, ktoré na neho priamo pasujú
• K veľkej vanilkovej sviečke môžeme odporučiť malé vanilkové sviečky pre celkovú atmosféru
• K notebooku môžeme odporučiť myš, klávesnicu alebo vhodný obal
• K proteínu môžeme odporučiť vhodný shaker

Najčastejšie chyby

Chceme, aby vám tento doplnok pracoval čo najlepšie, preto sme pre vás spísali najčastejšie chyby, s ktorými sa stretávame:

• Párujete tu rovnaké produkty, na akom sa práve nachádzate. K tomu slúži časť Podobné produkty, nie Súvisiace produkty
• Nesnažte sa párovať príliš drahé produkty k sebe, teda napríklad na detaile športových ponožiek nedávajte do súvisiacich produktov športové tenisky, ale skôr potítko, trenky, čelenku alebo podobne drahé produkty
• Príliš veľká odlišnosť produktov. Bohužiaľ aj to sa stáva a niekedy sa snažíme vymýšľať veci, ktoré potom nefungujú. Napríklad na detaile bedmintonové rakety NEODPORÚČAJTE tenisové loptičky, ale loptičky na badminton. Snažte sa vždy myslieť na to, čo je najlepší doplnok k danému hlavnému produktu

Majte perfektný prehľad o svojom sklade. Vždy sa oplatí presne vedieť, koľko máte v sklade tovaru a tiež koľko vám v ňom leží peňazí. Vďaka tomu sa budete môcť lepšie rozhodovať, ktoré produkty potrebujete naskladniť, ktoré by bolo dobré naopak vypredať a čo si postrážiť. Tovar môžete zároveň rýchlejšie a hromadne naskladňovať pomocou čítačky čiarových kódov.

Skladové zásoby budú vďaka tomuto doplnku poznať aj vaši zákazníci. Počet kusov sa totiž ukazuje priamo v e-shope, takže sa záujemcovia o tovar poponáhľajú nakupovať, ak sa nimi vyhliadnutý produkt už vypredáva.

Základné vlastnosti Skladového hospodárstva

Nastavenie skladu

V doplnku Skladové hospodárstvo si môžete nastaviť, či sa má návštevníkom vášho e-shopu zobrazovať, koľko kusov produktu je na sklade. Zároveň si určíte, čo sa má stať, keď sa produkt vypredá. Chcete ho skryť úplne alebo si zákazník bude môcť tovar predobjednať? Nastavte si všetko ohľadom dostupnosti produktov a ich viditeľnosti pre zákazníkov.

Chcete dostávať upozornenia zakaždým, keď sa nejaký tovar vypredá? Pomôže vám v tom súvisiaci doplnok Stráženie skladu, vďaka ktorému tak budete mať - pokojne každý deň - prehľad, čo máte priobjednať.

Skladové nároky

Veľmi užitočnou funkciou doplnku Skladové hospodárstvo sú Skladové nároky. Pomáhajú evidovať, koľko kusov ktorého tovaru máte v rozpracovaných objednávkach. Teda koľko kusov tovaru je síce ešte na sklade, ale chystá sa ho opustiť a poputuje k zákazníkovi. Vďaka tejto funkcii môžete vykonávať inventúru a robiť prehľadné inventúrne súpisy aj v situácii, keď existujú rozpracované objednávky. Podrobnejšie info ku skladovým nárokom nájdete v našej nápovede.

Sklady

Pre svoj e-shop si môžete nastaviť aj viac skladov, ak potrebujete alebo ak jednoducho chcete mať lepší prehľad. Zároveň budete môcť zákazníkom ponúknuť širšie možnosti osobného odberu, ak im dovolíte si vybrať medzi viacerými výdajnými miestami (sklady s možnosťou osobného vyzdvihnutia tovaru).

Skladové zásoby

Stav skladu si môžete overiť priamo aj z prehľadu Skladové zásoby produktov, kam sa dostanete cez sekciu Produkty. Prehľadne tu všetko vidíte v tabuľke a môžete aj priamo editovať, ak je treba. Zároveň si môžete tovar vyhľadávať, filtrovať a zoraďovať podľa rôznych kritérií.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Ak hľadáte prehľadný nástroj na správu skladu, práve ste ho našli. Ovládanie nie je zložité a doplnok Skladové hospodárstvo vám poskytuje veľa možností pre administratívnu organizáciu skladových zásob. Ponúka prehľadné skladové karty, tvorbu inventúrnych súpisov, nastavenie skladu na úrovni produktov aj hromadné, sledovanie pohybu skladových zásob a ďalšie užitočné funkcie.

Pre koho je doplnok určený?

Doplnok Skladové hospodárstvo ocenia všetci e-shopári, ktorí chcú mať prehľad o pohybe tovaru na sklade priamo v administrácii svojho e-shopu.

Zároveň je to odrazový mostík pre doplnok Synchronizácia skladov. Ten využijete, ak plánujete expanziu do zahraničia alebo napríklad chcete zo svojho hlavného skladu dodávať do ďalších e-shopov.

Ďalším naviazaným doplnkom je napríklad aj Stráženie skladu.

Ponúknite zákazníkom ďalšie varianty tovaru, ktoré práve hľadá. Možno, že sa mu nepáči nejaký detail, ale práve vaša alternatíva ho nadchne. Alebo je produkt práve vypredaný. Nie však jeho náhrada! S touto funkciou vám už zákazník utečie len ťažko.

Vlastnosti Podobných produkov

Na stránke produktu sa po nastavení súvisiaceho tovaru zobrazia ďalšie produkty, ktoré majú podobné vlastnosti. Zákazník, ktorý si tovar ešte len vyberá, tak dostáva návrh na ďalšie produkty, ktoré sa mu môžu tiež páčiť. Ušetrí si tak čas, ktorý by inak strávil zdĺhavým prehľadávaním e-shopu. Tým pádom sa zvyšuje šanca, že zákazník nestratí trpezlivosť a nákup dokončí.

(Ak sú si produkty natoľko podobné, že sa líšia napríklad len farbou alebo veľkosťou, odporúčame ich nastaviť ako varianty produktu.)

V administrácii podobný tovar nastavíte priamo v editácii produktu pomocou kódov alebo názvov produktov.

Môžete si nastaviť maximálne množstvo podobných produktov, ktoré sa majú zobrazovať. A to priamo na produktovej stránke, tak aj v košíku (v košíku sú dôležité hlavne súvisiace produkty).

Odporúčame zaškrtnúť funkciu Vzájomné párovanie. Vďaka nej prepojenie funguje obojsmerne. Podobné produkty sa previažu a budú sa zobrazovať ako podobné na stránke jedného aj druhého. Stačí teda nastaviť u jedného a u druhého sa automaticky zobrazí tiež.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Nepáči sa zákazníkovi nejaký detail na tovare, ktorý si prezerá? Nie je si úplne istý svojím výberom? Chce mať viac možností, medzi ktorými sa chce rozhodovať? Nenechajte ho strácať čas hľadaním ďalších podobných produktov na vlastnú päsť a rovno mu ich ponúknite priamo na produktovej stránke. Mať pripravené ďalšie alternatívy sa vždy hodí - a zákazník ich nepôjde hľadať k vašej konkurencii.

Naservírujte váhajúcim zákazníkom skúsenosti druhých do diskusie priamo pod produkty. Nebudú tak musieť odchádzať z vášho e-shopu a hľadať hodnotenia a odpovede na otázky na konkurenčných stránkach.

Základné vlastnosti

Zapojte svojich zákazníkov do diskusie a zvýšte tak ich aktivitu vo vašom e-shope. Pomocou diskusie môžete predĺžiť čas strávený na webe a prípadne aj zvýšiť predaj samotného produktu (užívateľ v príspevkoch získa posledné potrebné informácie na to, aby nakúpil).

V rámci nastavení diskusie môžete určiť, kto všetko má oprávnenie komentáre k produktom pridávať - či všetci návštevníci stránok alebo len tí zaregistrovaní. Tiež volíte, kto môže na otázky odpovedať a či je potrebné príspevky pred zverejnením schvaľovať administrátorom.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Diskusia vedená pod produktom môže byť tým správnym impulzom k tomu, aby sa z bežného návštevníka vášho e-shopu stal platiaci zákazník. Pomôžte užívateľom v ich rozhodnutí a ukážte im skúsenosti s daným produktom od ostatných užívateľov.

Zobrazujte pri produkte okrem klasickej ceny aj tzv. mernú cenu za definovanú jednotku (napr. cenu za 100 g pri produkte, ktorý váži 750 g). Splníme tak zákonné povinnosti a zároveň umožníte svojim zákazníkom lepšie porovnávať cenu vášho tovaru. Zásadné, ak predávate napríklad potraviny.

Vlastnosti merných jednotiek a cien

Doplnok vám pomôže nastaviť mernú jednotku a cenu priamo v administrácii produktu. Stačí vyplniť, koľko jednotiek obsahuje jedno balenie a o akú jednotku sa jedná. Mernú cenu potom systém vypočíta automaticky a predvyplní už sám. Editovať ju ale môžete aj ručne.

Jednotky množstva v balení a merné jednotky sa musia samozrejme zhodovať, inak sa merná cena nevypočíta.

Na produktovej stránke to potom bude vyzerať nejako takto:

Prečo si vybrať tento doplnok?

Ak ponúkate potraviny, nápoje alebo iný sortiment, ktorý sa predáva na gramy, kilá, litre, metre (štvorcový alebo kubické), je pre vás doplnok Merné jednotky a ceny jasná voľba.

Mernú cenu môže byť ale šikovné uvádzať napríklad aj na kusy. Záleží na tom, či produkty okrem klasicky jednotlivo, predávate napríklad aj vo väčšom množstve alebo vo výhodných baleniach.

Vytvárajte rôzne atraktívne sady produktov. S touto funkciou to ide ľahko a nemusíte sa báť, že si tým rozhádžeme skladové hospodárstvo. Môžete vymýšľať rôzne módne kombinácie, sady súvisiacich produktov alebo darčekové sety. A ďalšiemu využitiu sa medze nekladú, záleží len na vašej fantázii. Set vyzerá rovnako ako produkt a môžete mu nastaviť rovnaké náležitosti (fotky, popisy).

Vlastnosti Sady produktov

Niekedy chcete svoj tovar ponúknuť ako sadu. Vďaka tomuto modulu si jednoducho zvolíte tie produkty, ktoré chcete predať dohromady ako sadu, a systém vám skladové zásoby jednotlivých častí zo sady bude strážiť automaticky sám.

Ako to vyzerá v administrácii? Novú sadu vytvoríte klasicky ako nový produkt, len s tým rozdielom, že namiesto Produkt zvolíte Sada produktov. A potom pridáte jednotlivé položky sady.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Pochádzajú niektoré vaše produkty z rovnakej série? Majú podobný vzor alebo k sebe ladia iným spôsobom? Sú to predmety, ktoré sa obvykle využívajú súčasne alebo sa inak dopĺňajú? Urobte z nich sadu a chytro si podporte ich predaj.

Čo napríklad nejaká sezónne špeciálna ponuka? :-)

Postrážte pre svojich zákazníkov dostupnosť produktov, o ktoré majú záujem. Ak sa cena zníži na požadovanú úroveň alebo sa nedostupný produkt naskladní, zákazníkovi pristane v e-mailovej schránke automatický e-mail, že môže začať nakupovať. Dajte zákazníkom dôvod, aby sa k vám vrátili.

Vlastnosti Strážneho psa

Priamo v detaile produktu, ktorý sa zákazníkovi síce páči, ale momentálne nie je skladom, sa zobrazí ikonka strážneho psa. Po kliknutí na ňu sa ukáže ponuka si naskladnenie vyhliadnutého tovaru postrážiť.

Akonáhle sa produkt opäť objaví skladom, zákazníkovi v mailovej schránke naskočí správa od vás, že si môže tovar už objednať. Na váš e-shop sa zrejme nevrátia všetci, ktorí si stráženie produktu zadali, ale nejaká ich časť určite áno.

V administrácii svojho e-shopu v sekcii Strážny pes potom uvidíte všetky sledovania. Tento prehľad vám dá zase nové podnety pre vaše marketingové rozhodovanie.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Strážny pes vám pomôže si nenechať utiecť zákazníkov, aj keď niektoré vaše produkty práve nie sú na sklade. Navyše do ruky dostávate ďalší z nástrojov, ktoré vám naznačí, o aký tovar majú nakupujúci záujem.

Chcete, aby si vaše akčné produkty užilo čo najviac zákazníkov a nie aby ich hneď niekto hromadne vykúpil? S touto funkciou to zariadite jednoducho. Nastavíte si totiž maximálny odber pri jednom nákupe. Zároveň môžete určiť minimálny odber, pretože ak predávate napríklad klince, je pravdepodobné, že ich nechcete rozosielať po jednom.

Vlastnosti Min & Max objednateľného tovaru

Pokiaľ chcete nejakým spôsobom obmedziť, koľko kusov si konkrétneho tovaru môžu zákazníci objednať, môžete to pomocou doplnku urobiť cez administráciu produktovej stránky alebo v prehľade Sklad (tzn. Skladové zásoby produktu).

Objednateľné množstvo jedného produktu určíte pomocou spodného alebo horného limitu. A je na vás, či využijete jeden, druhý alebo oba. U niektorých druhov tovaru naopak nemusíte mať obmedzenia žiadne.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Min&Max objednateľné množstvo zabráni tomu, aby si zákazník kúpil jeden gombík, jednu matičku alebo napríklad jeden pripináčik. (Spočítajte si, od akého minimálneho množstva sa oplatí produkt predávať, aby ohľadom expedície nebolo viac práce než zárobku.) Alebo tomu, aby vám niekto naraz vykúpil celú kolekciu exkluzívneho tovaru, ktorá má byť pýchou a ťahákom e-shopu - aspoň nejakú dobu.

Prepojte svoj e-shop s dodávateľom a ušetrite si prácu. Už nebudete musieť sledovať, či dodávateľský e-shop pridal alebo odobral nejaký tovar, ani koľko ho má aktuálne skladom. Prepojiť môžete tiež svoje e-shopy navzájom, ak ich máte viac. Všetko zvládnete priamo zo svojej administrácie.

Vlastnosti Automatického importu produktov

Importovať môžete len tie parametre, ktoré sú pre váš e-shop užitočné a žiadúce. Napríklad importujete parametre produktu, ale popisy už si napíšete sami. Tak budete mať unikátne texty a zároveň sa nemusíte báť, že vám ich dodávateľov automatický import premaže.

Bonusom je prepojenie so službou Dropshipping.cz, ktorá zaisťuje jednoduché napojenie vášho e-shopu na najlepších dodávateľov v ČR, ktorí tovar pošlú priamo vašim zákazníkom pod vašim menom.

Ďalšie podrobnosti a návody, ako s doplnkom pracovať, nájdete v našej nápovede v sekcii Automatické importy.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Efektívne nahrávanie a aktualizácie produktov, minimalizácia chýb alebo prepájanie viacerých e-shopov bude s automatickými importami produktov skoro hračka.

Prečo predávať len v malom, keď môžete mať vo svojom e-shope tiež veľkoobchod? Ako si pre svojich veľkoodberateľov nastaviť výhodnejšie ceny a iné podmienky ako pre bežných zákazníkov? Využite tento doplnok a vytvorte si rôzne cenníky a tie zobrazujte podľa toho, do ktorej skupiny daný zákazník patrí. Vy ich na začiatku len roztriedite, a potom už sa o nič nestaráte. Či ide o bežný predaj, akcie alebo zľavy, váš maloobchod i veľkoobchod beží automaticky nezávisle na sebe.

Vlastnosti Veľkoobchodov

Najskôr si musíte nastaviť cenníky, ktoré budú fungovať paralelne s východiskovým hlavným cenníkom. Podrobný návod si prejdite v našej nápovede v sekcii Veľkoobchod.

Po správnom nastavení už môžete začať fungovať ako veľkoobchod.

Tip: ak nechcete cenníkov vytvárať príliš veľa, môžete niektorým veľkoobchodným zákazníkom prideliť percentuálnu zľavu na tovar.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Doplnok Veľkoobchod vám uľahčí situáciu, ak chcete začať fungovať ako veľkoobchodný partner pre svojich zákazníkov. Všetky cenníky budete mať na jednom mieste v administrácii svojho e-shopu a nemusíte nič riešiť externe. O svojich veľkoobchodných objednávkach budete mať prehľad vďaka oddeliteľným štatistikám.

Ak chcete ponúknuť svoje produkty veľkoobchodnému predaju, skúste sa mrknúť na Obchodiště.cz. Nájdete tu priestor pre ponuku každého, kto sa chce stať dodávateľom pre ďalšie e-shopy.

Slovíčko Akcia pôsobí na zákazníkov ako magnet. Tí totiž po jeho zhliadnutí často začnú hodnotiť, či sa im produkt s akčnou cenou práve nehodí. Označte červenou ikonku "Akcia" tovar, ktorý teraz ponúkate za výhodnejšiu cenu a pritiahnite tak k nemu pozornosť svojich zákazníkov. Všetko funguje úplne automaticky, stačí u produktov jednotlivo alebo celkovo nastaviť výšku zľavy, dĺžku trvania a spôsob zobrazenia celej akcie.

Základné vlastnosti funkcie Akčné ceny produktov

Zobrazenie akcie v produkte

Priamo na stránke produktu je jasne vidieť, že prebieha cenová akcia. Jednak sa vľavo na náhľadovom obrázku produktu objaví červený nápis Akcia, plus vpravo pri cene zákazníci vidia, koľko tovar stál pred zľavou, koľko môžu ušetriť a samozrejme aká je akčná cena. Všetko je zrejmé hneď na prvý pohľad a nakupujúci má okamžite a prehľadne jasno.

Ceny produktov v prehľade

V prehľade Ceny produktov si môžete akčné ceny nastavovať veľmi rýchlo a bez nutnosti rozklikávať jednotlivé produkty jeden po druhom. Do políčka "Akciová cena" jednoducho zadáte novú cenu a v políčkach "Akcia od" a "Akcia do" potom zase časové rozmedzie, kedy má zľavová akcia platiť. Mimo túto dobu zákazník tovar nakúpi zase za pôvodnú cenu. (Musíte ale zadať, do kedy akcia platí, inak pobeží stále ďalej.) Všetko stačí nastaviť tu, akcia sa sama automaticky rozbehne a aj ukončí.

Ceny produktov v konkrétnom tovare

Pokiaľ chcete, môžete akčné ceny nastavovať priamo v administrácii jednotlivých produktov (Hlavné údaje, príznak Akcia). Tu sa tiež zadávajú ceny, pokiaľ má niektorý tovar viac variant, len v sekcii Cenník. Opäť nezabudnite uviesť dátum do ktorého má akcia prebiehať, inak žiadny koniec mať nebude a pobeží veselo ďalej.

Prečo si vzbrať práve tento doplnok?

Na ovládanie veľmi jednoduchý doplnok vám pomôže s nastavovaním zľavových akcií. Akčný tovar môžete navyše zobraziť na home page (úvodnej stránke) vášho e-shopu, a tak ho mať na jednom mieste pekne pohromade - zákazníkom na očiach.

Pro koho je doplnok určený?

Doplnok Akciová cena produktov sa hodí všetkým e-shopárom, ktorí mávajú vo svojom internetovom obchode z času na čas cenovo zvýhodnený tovar. Užitočný nástroj uľahčí správu všetkých zľavových akcií vďaka svojej prehľadnosti a jednoduchosti. To, čo do akcie dáte, je už len na vás. Dočasne zlacnieť môžete horúce novinky, a tým vzbudiť ešte väčší záujem zákazníkov, ale aj tovar, ktorého máte na sklade už príliš, a týmto spôsobom ho vypredať.

Máte e-shop s oblečením? Staňte sa tiež súčasťou najväčšieho online katalógu s módou. Propagujte tu svoje produkty a získajte tak pre svoj obchod nových zákazníkov.

Základné vlastnosti GLAMI

GLAMI je vyhľadávač módy, zhromažďujúci ponuku stoviek e-shopov na jednom mieste. Na jednom mieste môžete nájsť množstvo rôznych štýlov od uznávaných módnych značiek z celého sveta. GLAMI aktuálne pôsobí v 12 krajinách. Okrem Slovenska je to aj Česko, Maďarsko, Rumunsko, Nemecko, Turecko, Francúzko, Rusko, Grécko, Chorvátsko, Slovinsko a Bulharsko.

V prípade, že sa rozhodnete na GLAMI inzerovať, počítajte s tým, že inzercia je platená a platí sa za kliknutie. Alfou a omegou správneho fungovania reklamy sú kvalitné obrázky a dobre spracovaný XML feed.

GLAMI pixel

Umožňuje prispôsobovať výpisy produktov na GLAMI.sk podľa kritérií zákazníka, napríklad podľa ceny, farby, štýlu a veľkosti. Prednostne sú zobrazené e-shopy, s ktorými bol zákazník v minulosti v nejakej interakcii (= pozná ich) a je tu teda vyššia pravdepodobnosť, že by mohol nakúpiť.

GLAMI pixel musí byť umiestnený na všetkých stránkach e-shopu, vrátane tej po odoslaní objednávky. Implementácia GLAMI pixelu je vďaka tomuto doplnku veľmi jednoduchá. Všetko nastavíte v administrácii svojho e-shopu.

Čo získáte implementáciou GLAMI pixelu:

• Zvýšenie počtu objednávok
• Lepšiu viditeľnosť na GLAMI.sk
• Zameranie sa na konkrétny vkus zákazníka
• Možnosť cielenia na look-a-like publiká k tým, čo už v minulosti nakúpili

Využívajte všetky marketingové nástroje od Googlu naplno. Spustite reklamy vo vyhľadávaní, aj obsahovej sieti Google, buďte vidieť v rámci Google nákupov. Merajte a následne vyhodnocujte výsledky svojho online podnikania!

Poďme si predstaviť jednotlivé systémy a ukázať, s čím vám pomôžu.

Google Ads (dříve Google Adwords)

Vďaka tomuto inzertnému systému umiestnite reklamu vo výsledkoch vyhľadávania Google, na partnerských weboch a aj na YouTube. Svoju reklamu môžete zobraziť nielen v SR, ale aj v zahraničí.

Pre svoju propagáciu môžete využiť širokú škálu reklamných formátov. Od textov, cez dynamické bannery napojené na produktový feed, až po šesťsekundové nepreskočiteľné spoty na YouTube.

Aby ste mohli sledovať úspešnosť vašich kampaní, je potrebné do stránok implementovať konverzný kód. Tým získate prehľady o výkonoch jednotlivých kampaní a budete ich môcť efektívne optimalizovať.

V prípade, keď chcete znova osloviť návštevníkov svojho e-shopu, je dôležité vložiť na stránky Google remarketingový kód. Po jeho zverejnení máte možnosť vytvárať zoznamy používateľov, na ktorých následne zameriavate svoju reklamu (napr. používatelia z košíka, nakupujúci v minulosti atď.). Na tieto zoznamy sa môžete zamerať tak vo vyhľadávaní Google, ako aj v jeho obsahovej sieti a na YouTube.

Google Analytics

Analytický nástroj vám umožní získavať štatistické dáta o používateľoch vášho e-shopu: návštevnosť, správanie, konverzie, tržby atď...

Aby ste mohli začať štatistiky využívať, je nutné vložiť na stránky e-shopu fragment meracieho kódu, ktorý získate vo svojom účte analytics. V momente, keď je kód zadaný, začínajú sa načítavať dáta do rozhrania analytics.

V Shoptete sme sa snažili, aby napojenie na Google Analytics zvládol aj laik, a tak je všetko možné jednoducho cez administráciu e-shopu. Podrobný postup nájdete v našej  nápovedi.

Google nákupy

Google nákupy je jeden z najväčších produktových porovnávačov. Produkty sa zobrazujú primárne vo vyhľadávaní Google.

Zvýšte zásah svojho e-shopu, ponúknite svoj tovar aj na tomto portáli. Napojenie na Google Merchant Centrum je vďaka doplnku veľmi jednoduché!

Pokiaľ už máte Google Merchant centrum založené, stačí cez administráciu e-shopu vložiť overovací kľúč, čím potvrdíte, že ste majiteľom internetového obchodu.

V administrácii máte už pripravený XML feed so svojimi produktami. Jediné, čo je potrebné urobiť, je spárovanie východiskových kategórií s Google kategóriami.

Feed sa aktualizuje automaticky a možno ho využiť aj pre Facebook kampane.

V našej nápovedi sme pre vás pripravili podrobný návod ako si nastaviť Merchant centrum a ako ho potom prepojiť s Google Ads.

Google Search Console

Bezplatný nástroj pre analýzu a monitorovanie výkonu vašich stránok vo vyhľadávaní Google. Pomocou neho ľahšie identifikujete a následne opravíte možné chyby. Zistíte, ako vaše stránky vníma Google a získate tipy, ako môžete zlepšiť výkon vo výsledkoch vyhľadávania.

Google Tag Manager (GTM)

Nástroj pre správu meracích kódov na webe. Jeho veľká výhoda spočíva v tom, že si na web vkladáte iba jeden kód. Všetky ďalšie kódy z ostatných systémov už vkladáte cez rozhranie Google Tag Manager. Tým sa zrýchľuje nasadenie merania a odpadá zahltenie zdrojového kódu stránky.

Cez GTM môžete elegantne vložiť kódy z väčšiny reklamných a meracích systémov, napr. Google Ads, Google Analytics, Sklik, Twitter, Facebook, Crazy Egg a ďalšie.

Inzerujte svoje produkty na najväčšom porovnávači produktov na Slovensku. Dostávajte od zákazníkov pozitívne hodnotenie a získavajte si ich dôveru. Heureka ponúka aj ďalšie zaujímavé doplnkové služby pre e-shopárov, ktoré stojí za to využiť.

Základné vlastnosti Heureka.sk

Heureka je veľký porovnávač, vyhľadávač a katalóg tovaru. Aby ste do neho dostali svoje produkty, musíte ich nahrať pomocou XML feedu. Môžete do neho zahrnúť všetok tovar, ktorý ponúkate, alebo len niektoré vybrané kategórie.

Na tomto porovnávači funguje napríklad aj Heureka Košík, takže zákazníci môžu nakupovať aj priamo cez Heureku. Táto služba je určená len pre e-shopy, ktoré majú modrý alebo zlatý certifikát Overené zákazníkmi.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Doplňte si týmto veľkým produktovým vyhľadávačom svoje marketingové kanály. Prinesie vám nových zákazníkov, doplnkové služby a sprostredkuje spätnú väzbu k vášmu e-shopu, ktorá je dôležitá pre vás, ale aj pre vašich potenciálnych klientov.

Inzerujte svoje produkty na českom zrovnávači tovaru, ktorý sa špecializuje na cenovo výhodný tovar. Pokiaľ máte lacné produkty, je to pre vás ideálny vyhľadávač tovaru, z ktorého k vám môžu prúdiť nakupujúci.

Základné vlastnosti HledejCeny

HLEDEJCENY.cz je český portál, ktorý vyhľadáva tovar v registrovaných e-shopoch. Okrem klasického vyhľadávacieho poľa ponúka aj katalóg starostlivo roztriedených produktov.

Zákazníci môžu jednotlivé produkty komentovať a hodnotiť ich. Nájdete tu ucelený prehľad registrovaných obchodov, ktoré je tiež možné hodnotiť a sledovať tak ich obľúbenosť medzi ostatnými užívateľmi.

Môžete získať tiež certifikáty – Najlacnejší produkt a Výhodný obchod.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Tovarový vyhľadávač HledejCeny.cz môžete pridať medzi svoje marketingové kanály ako Heureku, Zboží a podobne. Ďalšie objednávky môžete získať z oborových marketplaceov ako napríklad Glami, pokiaľ predávate to, čo sa na nich inzeruje.

Vyvíjame službu, ktorá nakupujúcim šetrí množstvo času a peňazí. Momentálne sa na projekte aktívne podieľa 15 Pricemaniakov, ktorí denne aktualizujú viac ako milión produktov z ponuky prevyšujúcej 6 000 slovenských a stoviek českých e-shopov. V ponuke nájdete prakticky všetkých najväčších predajcov na trhu a denne pribúdajú ďalší. Aktuálne služby Pricemanie využíva viac ako 300 000 unikátnych používateľov mesačne.

Vzhľadom k tomu, že kvalitu e-shopov považujeme za rovnako dôležité kritérium ako cenu tovarov, spustili sme systém hodnotenia kvalitných e-shopov pod názvom Pricemania Overený obchod. Vďaka tejto službe získavate objektívne informácie o tom, ako jednotlivé obchody hodnotia ich zákazníci.

Pre majiteľov a marketérov e-shopov ponúkame tiež možnosť absolvovať kvalitné vzdelávanie a konzultácie pod značkou Pricemania Academy. Všetky podstatné informácie nájdete na stránkach www.pricemaniaacademy.sk.

Chcete optimalizovať svoj e-shop pre vyhľadávače ako Google a Seznam.cz? Pomôže vám v tom doplnok Základné SEO, ktorý je zdarma! Nastavte si zloženie URL adries, meta tagy pre všetky časti e-shopu, presmerovanie konkrétnych stránok či celých domén. Ako pracovať s doplnkom sa dozviete v našej nápovede.

Vlastnosti základného SEO

Meta tagy

Meta tagy sú značky v zdrojovom kóde obsahujúce základné informácie o stránke. Tieto informácie dokážu prečítať roboti vyhľadávačov. Následne sa zobrazia vo výsledkoch vyhľadávania či pri zdieľaní stránky na sociálnych sieťach.

Aké meta tagy si môžete vyplniť? V administrácii e-shopu môžete nastaviť titulok stránky (title) a popis (description), a to pre úvodnú stránku, články, kategórie, produkty, výrobcov produktov i rubriky. Doporučujeme si spracovať analýzu kľúčových slov, podľa ktorej si meta tagy vyplníte.

Štruktúra URL adries

URL adresa je v SEO jedným z kľúčových On Page faktorov, ktorý vyhľadávače zohľadňujú. Nejde o to do URL premietnuť všetky kľúčové slová sveta, ale musia dávať zmysel a byť relevantné k obsahu na webe. Preto si nastavte štruktúru URL pre jednotlivé stránky produktu, kategórie, články, rubriky i výrobcov a s kľúčovými slovami zachádzajte uvážlivo.

Presmerovanie URL adries

Nechcete, aby sa návštevníci vášho webu dostávali na neexistujúcu stránku (kód 404)? Na výber máte z dvoch možností:

• Dočasné presmerovanie (kód 302) sa využívá napríklad pri sezónne zverejňovaných informáciách, údržbe webu či vypredaní produktu. Pôvodnú stránku, z ktorej dočasne presmerováváte, roboti vyhľadávačov stále berú na vedomie. Kódom im predávate inštrukciu, že v indexe majú ponechať práve túto stránku.
• Trvalé presmerovanie (kód 301) hovorí vyhľadávačom, že stará URL adresa už nieje a nebude platná a majú si zapamätať adresu novú. V ideálnom prípade by sa malo presunúť aj hodnotenie. Kedy sa využíva? V prípade, že máte dve stránky s rovnakým či veľmi podobným obsahom, jedná sa o duplicitu. Tá je v rámci SEO problémom, ktorý sa dá vyriešiť práve kódem 301. Trvalé presmerovanie dáva zmysel aj v prípade, že prechádzate z HTTP na HTTPS alebo prevádzate e-shop z jednej domény na druhú.

Presmerovanie domén

Pokiaľ máte viac domén a chcete ich viesť na svoj e-shop na Shoptete, môžete využiť funkciu doplnku Základné SEO, Presmerovanie domén. Je ale treba splniť konkrétne podmienky a zvoliť vhodné nastavenie. Celý proces presunu domény nájdete v našej nápovede.

Pre koho je doplnok určený?

Doplnok Základné SEO je určený pre všetkých e-shoparov. Vďaka nemu môžete optimalizovať svoj internetový obchod, aby sa zobrazoval vo vyhľadávačoch na čo najvyšších pozíciách. Zákazníci vás tak ľahšie nájdu a vďaka tomu k vám bude prúdiť oveľa viac objednávok.

Inzerujte v druhom najpoužívanejšom vyhľadávači v Česku, Seznam.cz, v porovnávači Zboží.cz alebo v sieti viac ako 3 000 obsahových webov. S doplnkom Seznam získate ľahké napojenie na inzertné systémy, v ktorých reklamu nastavíte. Pri objednaní e-shopu na Shoptete, získate poukážku na 80 EUR navyše na prvé nabitie kreditu do Skliku.

Základné vlastnosti Skliku

So systémom Sklik môžete inzerovať v druhom najpoužívanejšom vyhľadávači Seznam.cz a tiež v sieti viac ako 3 000 obsahových webov. Medzi tieto obsahové weby patrí napríklad domovská stránka Seznam.cz, Novinky, Ihneď, iDnes a veľa ďalších denníkov, magazínov, blogov a portálov.

Inzercia v Skliku je veľmi flexibilná. Môžete pružne nastavovať rozpočet a upravovať ho ľubovoľne podľa výsledkov, ktoré reklama prináša. V Skliku navyše môžete platiť len vtedy, keď niekto na vašu reklamu klikne. Aký rozpočet do reklamy vložíte a akú najvyššiu sumu ste za kliknutie ochotní zaplatiť, určujete teda vy sami.

Vydávanie inzerátov funguje na princípe aukcie, ktorej výsledky určujú, či sa váš inzerát zobrazí a kde sa umiestni. V aukcii sa nehodnotí len ponúknutá cena za kliknutie, ale tiež faktory určujúce kvalitu reklamy. Vďaka tomu sa môže váš inzerát umiestniť lepšie ako konkurenčné a to aj pri nižšej ponúknutej cene za kliknutie. Veľkým benefitom Skliku je tiež možnosť merať a sledovať objednávky a obraty získané cez reklamu. Pri objednaní e-shopu na Shoptete získate poukážku na 80 EUR naviac na prvé nabitie kreditu do Skliku. 

Meranie

V rozhraní Skliku môžete prehľadne sledovať, koľko reklama stála a koľko získala kliknutí, objednávok a aká bola ich hodnota. Vďaka tomu možno reklamu postupne optimalizovať s cieľom, aby sa oplatila a investícia sa vracala so ziskom. Pre získanie údajov o počtoch získaných objednávok (konverzií) a o ich hodnote je nutné nasadiť na e-shop konverzný kód. Konverzný kód nájdete v administrácii Skliku a vďaka doplnku Seznam vložíte iba ID tohto kódu. Meranie je nastavené. 

Inzeráty vovyhľadávaní

Aby ste vo vyhľadávaní na Seznam.cz mali svoj textový inzerát, budete potrebovať "kľúčové slová" - teda slová, ktoré môžu hľadať vaši potenciálni zákazníci. S inšpiráciou pre hľadanie takých slov pomôže nástroj Návrh kľúčových slov, kde nájdete zoznamy hľadaných fráz. Ako zvoliť správne kľúčové slová sa dozviete v tomto videu. Ďalším krokom je tvorba kampane. Sklik vás postupne prevedie jednotlivými krokmi, takže základnú tvorbu zvládnete intuitívne.

Produktové inzeráty sa naopak zaobídu bez kľúčových slov aj bez textového inzerátu. Vydávajú sa z dátového súboru s vašimi produktami (XML feedu) pre Zboží.cz. Samotná tvorba kampane je v Skliku opäť intuitívna. Ako nastaviť kampaň krok za krokom nájdete v článku nápovede Sklik.

Reklamy v obsahovej sieti webov

V obsahovej sieti webov máte k dispozícii viac možností zacielenia a tiež rôzne formáty reklám.

Zacielenie sa dá rozdeliť do troch skupín:

1. Zacielenie na užívateľov, ktorí vás ešte nepoznajú, podľa ich záujmov, záujmov o kúpu, pohlavie.
2. Zacielenie na tých užívateľov, ktorí navštívili váš web, pomocou funkcie retargeting. Pre aktiváciu tejto funkcie potrebujete na web vložiť retargetingový kód.
3. Zacielenie na weby, kde sa má reklama umiestniť, podľa voľby tém daného umiestnenia, kľúčových slov, ktorých sa má obsah umiestnenia týkať alebo priamym zadaním webov, na ktorých chcete reklamu zobrazovať.

V prípade reklamy môžete využiť tieto formáty:

1. Klasické bannery, ktoré do systému nahráte.
2. Kombinované reklamy, ktoré zostavíte zo svojho loga, z obrázka a z textu.
3. Prémiový banner pomenovaný "branding", ktorý orámuje celú stránku webu.

Samostatným typom reklamy je potom dynamický retargeting. Ide opäť o reklamu zacielenú na návštevníkov vášho e-shopu. V samotnej reklame sú potom zobrazené produkty, ktoré si títo návštevníci u vás prezerali. Nastavenie zvládnete ľahko s návodom v našej nápovedi.

Základné vlastnosti Zboží.cz

Zviditeľnite svoju ponuku v porovnávači Zboží.cz a oslovte tých, ktorí sú vo finálnej fáze nákupného procesu. Na Zboží.cz platíte za kliknutie a rozpočet si určujete sami. V podrobných štatistikách uvidíte, aké výsledky reklama priniesla, koľko získala kliknutí, objednávok a v akej hodnote. Inzercia je flexibilná a tak podľa výsledkov môžete meniť propagované produkty, nastavenej ponuky za kliknutie aj rozpočty.

Svoju ponuku na Zboží.cz môžete zobrazovať nielen vo výsledkoch hľadania, ale tiež v detaile produktu, výpisu kategórie alebo v hľadaní v kategórii. Podrobné ukážky jednotlivých možností nájdete v nápovede Zboží.cz. Užívateľa môžete informovať o službách obchodu.

Na Zboží.cz tiež môžu váš obchod hodnotiť užívatelia a zákazníci. Svojmu e-shopu tak môžete dodať na dôveryhodnosti a viac zviditeľniť jeho služby. Na hodnotenie je možné reagovať a ukázať tak, že obchod vedie aktívnu komunikáciu.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Doplnok Seznam vám pomôže s prenosom dát medzi obchodom a systémami Sklik a Zboží.cz.

Aby ste v oboch systémoch mali prehľad o výnosoch z reklám, teda počtoch získaných objednávok (konverzií) a o ich hodnote, je nutné nasadiť na e-shop konverzné kódy. Vďaka doplnku Seznam/Zoznam vložíte iba ID do príslušného poľa.

Dátový súbor s produktami pre Zboží.cz, XML feed, využijete nielen pre tento systém. Potrebuje ho tiež Sklik, ktorý vďaka XML feedu dokáže vytvoriť kampaň s produktovými inzerátmi a dynamický retargeting. XML feed nájdete v administrácii v doplnku Seznam pod záložkou Zboží.cz.

Pokiaľ účet na Zboží.cz ešte nemáte, vďaka doplnku Zoznam sa tu jedným tlačidlom zaregistrujete a prenesiete potrebné údaje vrátane adresy svojho XML feedu.

Aby ste mohli spustiť retargetingové kampane a spätne pripomenúť návštevníkom ponuku svojho obchodu, potrebujete vložiť do svojho e-shopu retargetingový kód. Vďaka Shoptet doplnkuSeznam stačí, len keď do administrácie vložíte ID tohto kódu zo svojho Sklik účtu. Kód na Shoptete je pokročilý a odosiela aj dáta nevyhnutné pre dynamický retargeting.

Inzerujte svoje produkty na treťom najväčšom českom vyhľadávači tovaru a pretiahnite k sebe nakupujúcich, ktorí hľadajú najlepšiu cenu. Vyššia návštevnosť vášho e-shopu vám pomôže dosiahnuť aj vyšší konverzný pomer.

Vlastnosti Srovnáme.cz

Registráciou do systému Srovname.cz cez náš doplnok získate výhodnejšie podmienky, je to jednoduché.

Po úspešnej registrácii a zadaní konverzného kľúča môžete Srovname.cz začať využívať. Váš e-shop sa tak zaradí do jedného zo českých produktových vyhľadávačov.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Produktový vyhľadávač Srovname.cz môžete pridať medzi svoje marketingové kanály ako Heureku, Zboží a podobne. Ďalšie objednávky môžete získať z e-shopov združujúcich druhy tovaru ako napríklad Glami, ak predávate to, čo sa na nich inzeruje.

Chcete vedieť, čo si vaši zákazníci myslia? Tak sa ich opýtajte. Môžete napríklad zistiť, ktoré produkty im v ponuke chýbajú alebo ako sa im váš e-shop obsluhuje. Prípadne môžete položiť všeobecnejšie otázky, ktoré vám napovedia ďalšie veci, ktoré by ste radi o svojej cieľovej skupine zistili.

Vlastnosti Ankety

Anketu môžete umiestniť napríklad do pätičky alebo do bočného pruhu. Stačí si nastaviť zvolenú pozíciu vo Vzhľad a obsah → Šablóny → Prvky.

Ankiet si môžete vymyslieť koľko chcete. Na e-shope je ale priestor na maximálne dve viditeľné zároveň, takže si musíte vybrať, ktoré ankety chcete zobraziť.

Ankety vytvoríte raz dva. Ak by ste náhodou nevedeli ako, stačí pozrieť do našej nápovedy v sekcii Ankety.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Anketa vám môže ukázať zaujímavé výsledky, buďte však opatrný pri ich vyhodnocovaní. Skúste ankety využiť napríklad aj nejakým vtipným spôsobom, ktorý návštevníkov vášho e-shopu pobaví.

Ak chcete o svojich zákazníkoch zistiť viac informácií, určite sa pozrite napríklad na Google Analytics v doplnku Google alebo na o niečo jednoduchšie Štatistiky.

Sociálne siete sú fenoménom dnešnej doby. Nájdete na nich ľudí všetkých vekových kategórií, vrátane svojich zákazníkov - tých súčasných i potenciálnych. Využite toho a "odchyťte" ich tam. Práve sociálne siete sú jedným z najlepších kanálov pre budovanie vzťahu so zákazníkmi a aj pre získavanie spätnej väzby. Tiež tu môžete dobre zviditeľniť svoj e-shop a veselo predávať.

Facebook má v Česku aj na Slovensku někoľko miliónov užívateľov a čím ďalej viac ľudí používa aj Instagram. Chcete zo sociálnych sietí dostať maximum? S tým vám pomôže náš doplnok. Čo všetko dokáže? Je toho veľa, poďme si predstaviť aspoň 5 hlavných vychytávok.

Zdieľacie tlačidlo

Jednou z nich je zdieľacie tlačidlo pre Facebook, Twitter a Pinterest, vďaka ktorému budú môcť vaši zákazníci jednoducho zdieľať informácie o vašom produkte medzi svojich priateľov a zvyšovať tak návštevnosť a povedomie o vašom obchode.

Prihlásenie cez Facebook

Ďalšia funkcia zase umožní vašim zákazníkom prihlásiť sa do e-shopu pomocou ich Facebook účtu. Ide o čím ďalej obľúbenejšiu funkciu, ktorá navyše zvýši aj vašu šancu na získanie registrovaných zákazníkov.

Prepojenie s Messengerom

Facebook Messenger má vo svojom smartphone 65 percent Slovákov a používa ho polovica ľudí nad 45 rokov. Bola by škoda to nevyužiť, nie? Vďaka nášmu prepojeniu môžete na zákazníkov Facebook Messenger posielať informácie o objednávkach. Okrem všetkých vybraných produktov v správe uvidí aj formu dopravy a platbu. Získa tak rýchly prehľad o stave svojej objednávky a keby vznikol akýkoľvek problém, môžete ho následne jednoducho vyriešiť v ďalšej komunikácii.

Facebook Pixel

Tento univerzálny pixel vám umožní merať konverzie ako aj ďalšie akcie a zbierať re-marketingové publiká. Vďaka nemu môžete optimalizovať a zostavovať okruhy užívateľov pre svoje reklamné kampane a takto ich lepšie vyhodnocovať.

Widget na e-shopu

Nezabudnite si dať na svoj e-shop facebookový a instagramový widget. Budete tak mať oveľa väčšiu šancu, získať nových fanúšikov a zároveň zvýšite informovanosť o tom, čo sa na vašich sociálnych sieťach deje.

Dajte nakupujúcim zákazníkom v procese objednávky vedieť, aký tovar a v akej hodnote im stačí pridať do košíka na to, aby získali dopravu zadarmo. Zároveň im ponúknite pár nápadov, aký tovar by sa im ešte mohol páčiť pomocou súvisiacich produktov viditeľných hneď pod informáciou o zostávajúcej sume. Motivuje ich to vybrať si ešte nejaké produkty a vďaka tomu často nakúpia viac, ako mali pôvodne v pláne, len aby nemuseli platiť poštovné. Skrátka parádna vychytávka pre váš e-shop.

Základné vlastnosti Rozšírenej objednávky

V košíku vo vašom e-shope nakupujúci presne vidí, koľko EUR by u vás mal ešte minúť, aby dosiahol na dopravu zadarmo, aby za zaslanie objednávky nemusel nič platiť. Na jednej strane je vyčíslená presná suma, na strane druhej zákazník vidí pomernú časť v grafickom znázornení (prúžok vpravo). Hneď pod tým sa mu ukáže často nakupovaný tovar, ktorý mu napovie, čo by ešte mohlo napríklad stáť za objednanie. Tieto produkty sa generujú z vami nastaveného súvisiaceho tovaru, uistite sa teda, že máte aktívny doplnok Súvisiace produkty.

Prečo si vybrať právě tento doplnok?

Rozšírená objednávka je jedným zo spôsobov ako nenásilne motivovať zákazníka, aby si u vás objednal za viac peňazí. Využite psychologickú metódu pre zvyšovanie hodnoty nákupov vo vašom e-shope. Zároveň si ale dobre premyslite, od akej výšky objednávky chcete zákazníkovi poskytnúť dopravu zadarmo, aby to pre vás bolo stále výhodné a zbytočne ste na tom netratili.

Pre koho je doplnok určený?

Rozšírená objednávka sa hodí všetkým e-shopárom, ktorí vedia, že ľudia sú za určitých okolností ochotní zakúpiť viac tovaru a využiť to. V dnešnej dobe sa jedná o prakticky štandardnú vec a väčšina zákazníkov prepravu zdarma pri nákupe za určitú sumu automaticky očakáva. Okrem toho môžete doplnok využiť aj v konkurenčnom boji.

Máte firemný profil na Facebooku? Teraz na ňom môžete mať tiež svoj e-shop! A to buď len s vybranými produktami alebo kľudne celý. Ľudia si budú môcť vaše produkty prezerať a vás tak bude na Facebooku viac vidieť bez toho, aby ste platili za reklamu. Využite príležitosť otvoriť si nový trh - cez Facebook máte šancu osloviť viac ako 5 miliónov jeho užívateľov. Okrem toho sa vás môžu ľudia na chate cez Messenger priamo opýtať na to, čo ich zaujíma. A práve to je často tá chvíľa, kedy sa z nich začínajú stávať vaši zákazníci.

Základné vlastnosti E-shopu na Facebooku

Facebookový e-shop vyzerá v praxi podobne ako klasický e-shop, len s tým rozdielom, že je v rozhraní Facebooku. Produkty sú zaradené v kategóriách a každý má samozrejme aj svoju stránku, kde si môžete napísať vlastné popisy produktov. Po kliknutí na tlačidlo "Ísť do e-shopu" (v detaile produktu) sa zákazník preklikne priamo na stránku produktu na vašom klasickom e-shope.

Vlastný text si môžete napísať aj pre úvodnú stránku svojho Facebook e-shopu a samozrejme ho naformátovať podľa seba. Zároveň máte možnosť si nastaviť, ktoré produkty sa májú zobrazovať ako Akčné a ktoré ako Novinky.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

E-shop na Facebooku je jedným z nástrojov, ktorý vám pomôže osloviť ďalšie skupiny zákazníkov a priviesť ich na svoj e-shop. Pracuje pre vás a nestojí vás žiadne peniaze navyše (vs. reklama na Facebooku). Na Facebook chodí denne veľké množstvo užívateľov a bola by škoda to nevyužiť. Ak chcete svoj e-shop so sociálnymi sieťami ešte viac prepojiť, mrknite na doplnky Informácie o objednávke na FB Messenger a tiež Sociálne siete.

Pre koho je doplnok určený?

Doplnok ocenia tí e-shopári, ktorí nepodceňujú marketingový význam stále ešte najväčšej a najpopulárnejšej sociálnej siete v Slovenskej republike. Ak teda na Facebooku máte viac ako 2 000 priaznivcov (služba je dostupná práve od tohto počtu fanúšikov vašej FB stránky), určite si e-shop na Facebooku sprevádzkujte. Či do neho nahráte pár najpredávanejších produktov, väčšinu produktov alebo celý sortiment, to je už na vás.

Máte plné sklady a potrebujete podporiť predaj? Doplnok Množstevné zľavy vám pomôže s nastavením zliav pre vašich zákazníkov. Všetko zadáte v administrácii, a potom už sa zvýhodnené ceny budú automaticky počítať samy. Nemusíte sa obmedzovať na jednu zľavu pre všetkých nakupujúcich, naopak, určíte si rôznu výšku zliav pre rôzne zákaznícke skupiny (napríklad jednorazový vs. verný zákazník, priamy spotrebiteľ vs. veľkoobchod atď.). Na vami vybrané produkty môžete dokonca akúkoľvek cenovú akciu aj zakázať.

Základné vlastnosti Množstevných zliav

V administrácii e-shopu zadáte, že napríklad pri nákupe troch kusov tričiek dávate zľavu 10% a pri nákupe štyroch tričiek 15%. Všetko ostatné už za vás postráži systém. (Ak by ste radšej dávali zľavy podľa celkovej sumy objednávky, vyskúšajte doplnok Objemové zľavy.)

V prehľade objednávok si môžete skontrolovať aké druhy zliav a v akej výške u vás konkrétne zákazník má (pozri nasledujúci obrázok).

Zákazník potom výšku zľavy, na ktorú má nárok, uvidí započítanú priamo vo svojom košíku.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Množstevné zľavy sú užitočný nástroj, ktorý vám pomôže si jednoducho nastaviť v administrácii rôzne úrovne zliav podľa objemu objednaného tovaru. Potom sa už o nič nestaráte a systém zľavy vrátane konečných cien vypočíta sám. Zároveň máte o všetkých zľavách okamžitý prehľad a vždy viete, čo svojim zákazníkom ponúkate.

Pro koho je doplnok určený?

Doplnok sa bude hodiť všetkým e-shopárom, ktorí chcú nadväzovať novú spoluprácu a predávať väčšie množstvo. Lákavými množstevnými zľavami môžete privábiť veľkoobchodných zákazníkov a motivovať ich k tomu, aby tovar odoberali práve od vás. Vyskúšajte však túto taktiku aj pre koncových zákazníkov a priamych spotrebiteľov. Aj oni niekedy nakupujú väčšie množstvo produktov a tak to pre nich môže byť zaujímavé alebo ich na to môžete skúsiť presvedčiť práve pomocou doplnku Množstevné zľavy.

Predávate oblečenie? Potom určite využite tento modul, ktorý uľahčí zákazníkom výber správnej veľkosti. Nakupujúci si vytvorí na SizeID profil (ide to aj bez registrácie) a tam vloží svoje miery alebo uvedie značku oblečenia, ktorá mu číslovaním sedí. Špeciálne tlačidlo v detaile vašich produktov mu potom pomôže odporučiť vždy tú správnu veľkosť oblečenia.

Vlastnosti SizeID

Vďaka SizeID sa zákazníci nemusia spoliehať na to, že im snáď oblečenie sadne, ak si vyberú klasicky podľa veľkosti S, M, L atď. Rôzne značky totiž môžu mať pre jednotlivé veľkosti rôzne rozmedzie a tak sa vždy nemusia zhodnúť. SizeID im pomôže sa tohto rizika zbaviť a odporučí vhodnú veľkosť z ponuky e-shopu presne podľa ich telesných proporcií.

Svoj profil na SizeID navyše môže zákazník prepojiť aj s účtami svojej rodiny a kamarátov a tak môže na vašom e-shope nakupovať bez obáv aj pre nich.

Podrobný popis ako si doplnok a veľkosti nastaviť, nájdete v našej nápovedi v sekcii SizeID

Prečo si vybrať tento doplnok?

Ak máte obchod s oblečením, obuvou alebo odevnými doplnkami, potom viete, že je niekedy ťažké trafiť sa do správnej veľkosti. Zbytočne sa potom zákazníkovi veľkosť vymieňa alebo zákazník vracia kusy, ktoré si vzal vo viacerých veľkostiach na vyskúšanie. SizeID vám pomôže sa týmto komplikáciám vyhnúť a zákazníkovi dodá dôveru k tomu, že sa nemusí báť cez e-shop objednať ani oblečenie.

Zvýšte komfort zákazníkov, ktorí čakajú na svoj balíček. Stačí si vytvoriť šablóny správ a potom už len z detailu objednávky jednoducho odoslať konkrétnou SMS. Napríklad o tom, že ste balíček práve poslali a že už putuje za nimi. Všetky odoslané SMS sa ukladajú do histórie konkrétnej objednávky a vy teda máte dokonalý prehľad, ktoré informácie ste zákazníkovi odoslali.

Vlastnosti SMS upozornenia

Informovanosť zákazníka je jednou z vecí, na ktorej by ste si mali dať záležať. Komunikácia je zásadná a každý nakupujúci ocení správu, čo sa s jeho objednávkou deje a kedy môže reálne čakať jej doručenie. Väčšinou sa posiela informačný e-mail, ale nie všetci svoju schránku otvárajú každú chvíľu. SMS je oveľa dostupnejšia a zákazník tak má prehľad, či už ide v električke alebo odpočíva doma.

SMS správy môžete vďaka tomuto doplnku tvoriť nielen pre odoslanie tovaru, ale pre všetky stavy objednávok. Ako na to a čo všetko môžete nastaviť sa dozviete v našej nápovedi v sekcii SMS upozornenia.

Prečo si vybrať tento dolnok?

Ak si dávate na svojej komunikácii so zákazníkom záležať, môže byť práve SMS upozornenie jedným z vašich obľúbených nástrojov.

Povedzte ľuďom, čo sa najviac predáva a čo sa páči ostatným a začnú to chcieť tiež. Budú sa totiž báť, aby im niečo zaujímavé neuniklo a preto sú veľmi populárne najrôznejšie rebríčky, top výbery a odporúčania. Teraz ich môžete mať aj vo svojom shope.

Vlastnosti Top 10 nejpredávanějších

Prehľad TOP 10 najobľúbenejších produktov sa po aktivovaní doplnku bude zobrazovať najčastejšie v ľavom bočnom pruhu vášho e-shopu. Môžete ich umiestniť ale aj inam, napríklad do pätičky. Stačí ísť v administrácii do sekcie Vzhľad a obsah> Šablóny> Rozvrhnutie> Prvky a políčko Top 10 si pretiahnuť tam, kde sa vám bude páčiť.

Zároveň si môžete určiť, koľko najpredávanejších produktov chcete zobrazovať - ​​nemusí to byť všetkých 10. Toto a tiež časový interval, za ktorý sa majú tieto produkty počítať, si nastavíte zase v sekcii Produkty> Najpredávanejšie> Nastavenie najpredávanejších produktov.

Ak tu chcete mať nejaké ďalšie produkty nad rámec reálne najpredávanejších produktov, ktoré sa sem automaticky generujú, musíte ich pridať ručne.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Vďaka Top 10 najpredávanejších zákazníci uvidia, čo sa vo vašom e-shope najviac točí. Väčšinu návštevníkov napadne, že to asi bude dobré, keď sa to tak predáva. Čo keď to tiež potrebujem? Postrčte zákazníkov, aby si niečo z toho pridali do košíka.

Ako určite veľmi dobre viete, nežijeme v ideálnom e-shopovom svete a všetci vaši návštevníci sa nestanú zákazníkmi hneď pri prvej návšteve. Často to trvá a návštevník môže prísť aj 10krát, kým vykoná objednávku. Určite nechcete o týchto návštevníkov prichádzať a preto sme vytvorili rozšírenie Opustený košík, vďaka ktorému môžete sledovať, koľko vašich návštevníkov vloží produkty do košíka a následne odíde. Potom im môžete obsah košíka pripomenúť, aby sa rozhodli, či chcú nákup dokončiť alebo nie. Vďaka tomuto rozšíreniu vám rastie šanca na konverzie, čo máme viackrát otestované.

Základné vlastnosti Opusteného košíka

Výpis zákazníkov, ktorí opustili objednávkový proces

Vďaka tomuto rozšíreniu presne vidíte, ktorí z vašich zákazníkov opustili objednávkový proces, koľko produktov mali v košíku, v akej hodnote a v akom kroku ho opustili. Veľmi zaujímavé pre vyhodnocovanie je fakt, či využili zľavový kupón alebo nie, dokonca viete aj koľká ich návšteva to je.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Priviesť návštevníkov na e-shop je čím ďalej drahšie a je potrebné viac pracovať s existujúcimi zákazníkmi, ktorí už vás poznajú a majú k vám pravdepodobne vytvorený vzťah. Vďaka tomu to pre vás môže byť lacnejší spôsob, ako získať objednávky. Toto rozšírenie vám presne ukazuje, ktorí vaši zákazníci neukončili objednávku a vďaka tomu s nimi môžete ďalej pracovať, napríklad im poslať e-mail.

Pre koho je doplnok určený?

Tento doplnok je dôležitý nielen pre e-shopy, ktoré už viac pracujú s dátami a analýzami. Vďaka nemu totiž ihneď vidíte, koľko návštevníkov si vložilo produkty do košíka a potom nákup nedokončilo. Získavate tak veľkú možnosť, ako s nimi pracovať ďalej a môžete ich viac nalákať na dokončenie objednávky. Toto sa deje všetkým e-shopom a je potrebné vedieť, aké veľké percento vašich zákazníkov sa takto chová a či to pre vás nepredstavuje väčší problém, než si sami myslíte.

Zľavové kupóny môžu byť zaujímavou súčasťou alebo doplnkom vašej marketingovej stratégie. Efektívne motivujú zákazníkov, aby u vás (znovu) nakúpili. Dômyselne nastavený termín platnosti navyše vytvára nenásilný psychologický tlak, aby špeciálnu ponuku nezmeškali a neprišli o výhodnejšiu cenu. Keď zákazník vie, že zľava platí len pár dní, tým skôr ponuku využije a nezabudne na ňu.

Základné vlastnosti Zľavových kupónov

Zľavové kupóny si môžete vytvárať podľa mnohých kritérií a k rôznym príležitostiam, takže sa s nimi máte možnosť pekne vyhrať. Môžete vygenerovať kód s viacnásobnou použiteľnosťou, takže ho bude môcť využiť viac nakupujúcich. Alebo naopak môžete jeho platnosť obmedziť len na jedno použitie, a tak bude slúžiť len jednému konkrétnemu človeku.

Ako zľavový kupón dostanete k zákazníkom? Môžete ho jednoducho rozoslať e-mailom alebo pomocou SMS správ. Ďalšou možnosťou je do zásielky s objednávkou priložiť papierovú kartičku alebo list. Vyskúšajte tiež zľavový kód zdieľať na sociálne siete, napríklad na svoju facebookovú stránku a takto na svoj e-shop priviesť ešte viac ľudí.

Prečo si vybrať právě tento doplnok?

Doplnok vám umožní ľahko vytvárať zľavové kupóny, čo sa občas hodí každému e-shopu. Či už ide o odmeňovanie verných zákazníkov, špeciálne zľavové akcie alebo "pozornosť podniku", ak sa nedopatrením niekde niečo nepodarí na 100%. (Priznajme si, že sa to z času na čas stane každému.) Doplnok je variabilný tiež v spôsobe tvorby zľavových kódov, ktoré môžete generovať jednotlivo na úrovni produktov i hromadne, ručne, aj pomocou šablón alebo cez import produktov.

Pre koho je doplnok určený?

Doplnok využije každý e-shopár, ktorý vie, že zľavové kupóny sú pre zákazníkov veľkým lákadlom. (Na internete dokonca nájdete stránky s ich zoznamom.) Zľavový kód môžete vo vyskakovacom okne ponúknuť napríklad aj návštevníkom, ktorí z vášho e-shopu odchádzajú bez nákupu, a skúsiť ich tak na poslednú chvíľu ešte zaujať.

Verní zákazníci sú to najcennejšie, čo môžete získať. Odmeňte ich a motivujte k ďalšiemu míňaniu vo vašom e-shope - za výhodnejšie ceny. Stačí nastaviť systém zliav vrátane toho, či sa majú zľavy počítať len z naozaj zaplatených objednávok a od akej výšky. Váš e-shop potom už bude všetko strážiť sám.

Základné vlastnosti Vernostných zliav

Pre rôzne skupiny svojich zákazníkov si môžete nastaviť rôzne úrovne zliav. Výšku zľavy určíte podľa toho, za koľko už u vás zákazník celkom nakúpil. Čím viac u vás bude utrácať, tým vyššiu od vás môže dostať zľavu. Môžete si takto nastaviť vlastný vernostný systém a motivovať ľudí k tomu, aby do vášho e-shop chodili pravidelne.

V prehľade objednávok si môžete skontrolovať, aké druhy zliav u vás konkrétne zákazník má a v akej výške (pozri nasledujúci obrázok).

Zákazník výšku zľavy, na ktorú má nárok, uvidí započítanú priamo vo svojom košíku.

Podrobný návod ako všetko nastaviť, nájdete v našej nápovedi v sekcii Vernostné zľavy.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Vernostné zľavy sú praktický nástroj, ktorý vám umožní si v administrácii prehľadne nastaviť rôzne úrovne zliav podľa útraty zákazníka. Po zadaní sa už o nič nestaráte a systém zľavy - vrátane konečných cien - počíta sám. Zároveň máte o všetkých zľavách kedykoľvek prehľad a vždy viete, aké zľavy u vás zákazník má.

Pre koho je doplnok určený?

Doplnok sa bude páčiť všetkým e-shoparom, ktorí chcú vyjsť v ústrety svojim stálym zákazníkom a motivovať ich k ďalším nákupom. Ak chcete viac pracovať s cenovo výhodnými podmienkami, mrknite tiež na Množstevné zľavy a Objemové zľavy.

Táto funkcia vás bude baviť. Na jednej strane vám ukáže, čo sa v ktorej kategórii tovaru ako predáva a na strane druhej, vám dáva možnosť ručne zasiahnuť do poradia a upozorniť zákazníkov na to, čo práve potrebujete. Môže to byť novinka alebo napríklad niečo, čoho máte práve plný sklad.

Vlastnosti Top nejpredávanějších v kategórii

Vďaka tomuto doplnku budú v každej kategórii ešte pred výpisom produktov vidieť tie produkty, ktoré idú najviac na odbyt. Zákazník sa tak môže inšpirovať, po čom siahnuť.

Poradie top najpredávanejších v kategórii vidíte vo svojej administrácii v sekcii Produkty> Najpredávanejšie> Najpredávanejšie produkty a Top v kategórii. Zároveň je rozlíšené Reálne najpredávanejšie a Ručne vybrané najpredávanejšie produkty.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Top najpredávanejší v kategórii je doplnok, ktorý vám pomôže vyzdvihnúť to najlepšie, čo z konkrétnej kategórie môžete ponúknuť.

Nastavte cenovo výhodné podmienky pre zákazníkov, ktorí od vás nakupujú často a za vysoké čiastky. Sami si rozhodnite, od akej výšky objednávky poskytnete zľavy - raz ich zadáte a potom sa už o nič nestaráte. Zároveň ich ale môžete kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť podľa potreby. Tiež je treba rozlišovať veľkoodber a bežný nákup.

Základné vlastnosti Objemových slev

V administrácii e-shopu zadáte napríklad, že pri objednávke nad 80 EUR dávate zľavu 10% a pri nákupe nad 200 EUR ešte väčšiu zľavu, napríklad 20%. Všetko ostatné za vás už postráži systém. Výšku zliav môžete nastaviť odlišnú pre rôzne zákaznícke skupiny a tak odlíšiť napríklad priamych spotrebiteľov od veľkoobchodných partnerov, neregistrovaných zákazníkov od VIP zákazníkov a podobne. (Ak by ste radšej dávali zľavy podľa počtu zakúpených kusov produktu, vyskúšajte doplnok Množstevné zľavy.)

U každého zákazníka máte prehľad o výške zliav, ktoré môže od vás dostať. Takto máte hneď jasno, aké výhody na vašom e-shope má.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Objemové zľavy sú výborným nástrojom pre nastavenie rôznych úrovní zliav podľa výšky objednávky, ktorý ovládate priamo v administrácii. Po zadaní sa už o nič nestaráte a systém všetky zľavy, vrátane konečných cien, počíta sám. Zároveň máte o všetkých zľavách vždy prehľad a okamžite viete, čo svojim zákazníkom ponúkate.

Pre koho je doplnok určený?

Doplnok sa hodí všetkým e-shopárom, ktorí chcú predávať viac. Zaujímavými zľavami podľa výšky objednávky môžete nielen prilákať, ale aj udržať tak veľkoobchodných, ako aj maloobchodných rentabilných zákazníkov a motivovať ich k tomu, aby si produkt zakúpili práve od vás.

Chcete navýšiť organickú návštevnosť potenciálnych zákazníkov? Chcete byť viac vidieť vo vyhľadávačoch? V tom vám pomôže doplnok Pokročilé SEO. Vytvorte nové optimalizované kategórie z kombinácií parametrov jednotlivých produktov. Vďaka tomu môžu ľahko vzniknúť stovky a tisíce vstupných stránok so špecifickou kombináciou kľúčových slov.

Základné vlastnosti Pokročilého SEO

Parametrické kategórie

Z existujúcich parametrov variant a parametrov pre filtrovanie si môžete vytvoriť unikátne parametrické kategórie. Vďaka nim posuniete filtráciu na vašom e-shope o krok ďalej. Vyberte si rôzne kombinácie parametrov, vytvorte im unikátne meta title, description, nadpis, popis kategórie i URL adresu. Keď potom návštevník zaškrtne odpovedajúcu kombináciu filtrov, dostane sa na vami optimalizovanú kategóriu. Parametrická kategória môže a nemusí byť viditeľná pre návštevníkov v menu kategórií. Vždy je ale súčasťou súboru Sitemap.xml, takže je viditeľná pre roboty vyhľadávačov.

Pre príklad: Predávate fialové bavlnené tričko veľkosti M, ktoré je radené v kategórii „oblečenie“ a zahŕňa parametre „farba, tkanina, veľkosť“. V tejto kategórii si môžete vytvoriť novú parametrickú kategóriu, ktorá sa zobrazí, len ak si zákazník zvolí tieto 3 parametre (roboty vyhľadávačov ale vidia tieto parametrické kategórie všetky hneď). Zobrazí sa tak nová kategória s unikátnym popiskom, nadpisom a meta titulkom. Zákazníci, ktorí hľadajú napríklad „Fialové bavlnené tričko veľkosť M“, si tak ľahšie nájdu vašu stránku, aj keď túto kombináciu slov v bežných kategóriách vloženú nemáte.

Automatické presmerovanie

Táto funkcia zamedzí tomu, že sa po zmene URL adresy kategórie či produktu, bude návštevníkom zobrazovať neexistujúca stránka (Error 404). V nastavení doplnku Pokročilé SEO môžete jednoducho zaškrtnúť možnosť automatického presmerovania pri zmene URL adresy produktu a kategórie. O žiadneho potenciálneho zákazníka tak neprídete.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Všetci chceme, aby náš e-shop bol vo vyhľadávačoch dohľadateľný podľa najväčšieho možného počtu kľúčových slov. Aby to tak bolo, treba ponúknuť vyhľadávačom vhodne optimalizované vstupné stránky, ktoré budú presne odpovedať dotazom zákazníkov. Vďaka doplnku Pokročilé SEO si na pár klikov vytvoríte vstupné stránky na menej i viac hľadané dotazy a získate tak konkurenčnú výhodu oproti podobne zameraným webom.

Pro koho je doplnok určený?

Doplnok Pokročilé SEO je určený pre všetkých prevádzkovateľov e-shopov, u ktorých dáva filtrácia tovaru zmysel. Môže to byť móda, zberateľské predmety či náradie. Pokiaľ zákazníci hľadajú napríklad „Biele tričko veľkosť M“, máte možnosť na tento dotaz ľahšie vytvoriť a optimalizovať konkrétnu vstupnú stránku, aj keď túto kombináciu slov v bežných kategóriách vloženú nemáte. Obdobne môžete optimalizovať vstupnú stránku na dopyt „Aku vŕtačka Bosch“, pokiaľ sa zaoberáte predajom náradia.

Najčastejšie chyby

Chceme, aby vám tento doplnok fungoval čo najlepšie, preto sme pre vás spísali najčastejšie chyby, s ktorými sa stretávame:

• Tvoríte kategórie produktov miesto optimalizovanej filtrácie. Stretávame sa s tým, že parametrická kategória, napríklad s meta title a nadpisom „Pánske“, obsahuje všetky pánske tričká v e-shope. Pri tvorbe optimalizovaných kategórií sa zamerajte na konkrétnu kombináciu filtrov.
• Nedostatočne optimalizujete vytvorené parametrické kategórie. Pri tvorbe parametrických kategórií vynechávate niektoré dôležité filtre, prípadne nesprávne vyplňujete meta title, description, nadpis či URL adresu kategórie. Doporučujeme si spracovať analýzu kľúčových slov, podľa ktorej môžete lepšie optimalizovať obsah vo vašom e-shope.

Dovoľte ostatným, aby vám do e-shopu privádzali zákazníkov vďaka zaujímavému systému provízií. Pri tejto obojstranne výhodnej spolupráci vám budú rásť predaje, za ktoré platíte vopred určenú províziu. Systém vám bude automaticky strážiť výšku provízie z objednávky zákazníka, ktorú máte partnerovi vyplatiť. Zavedenie affiliate programu vám môže zvýšit tržby o 10 až 60 %.

Vlastnosti AffilBoxu

Vďaka doplnku sa napojíte na službu AffilBox.cz. V systéme provízií si môžete vytvoriť sieť svojich partnerov, ktorí budú propagovať vaše produkty a privádzať vám na e-shop nových zákazníkov. Partnerov môžete oslovovať sami alebo si ich vyhľadať cez affiliate katalog, kde nájdete už prebiehajúce kampane a môžete na strane AffilBoxu pridávať aj svoje vlastné. Pre jednotlivých partnerov si môžete nastavit rôznu výšku provízií.

O všetkých kampaniach, partneroch aj províziách budete mať dokonalý prehľad vďaka štatistikám a prehľadom.

Podrobnosti o správnom nastavení nájdete v našej nápovedi v sekcii AfillBox a tiež na stránke AffilBox a Shoptet.

Prečo si vybrať tento doplnok?

AffilBox vám umožní vytvoriť si sieť partnerov, ktorí budú propagovať váš e-shop pomocou odkazov, které budú naň smerovať. Vďaka tomu k vám budú prúdiť noví zákazníci. Affiliate partnerom se môžete stať aj vy sami a získávať tak provízie z predaje na iných e-shopoch.

Nastavte si provízny systém, vďaka ktorému k vám budú prúdiť návštevníci z blogov a webov, ktoré zatiaľ ani nepoznáte. Motivujte zaujímavým províznym programom prevádzkovateľa rôznych webových stránok tak, aby na nich zobrazovali vaše reklamy. Affiliate marketing je zaujímavou cestou ako doplniť svoj hlavný zdroj objednávok.

Vlastnosti Provízneho systému

Prvým krokom je to, že preskúmate trh a oslovíte vhodných affiliate partnerov. Odporúčame vyberať medzi predajcami podobne zameraného alebo nejako súvisiaceho tovaru. Porozmýšľajte o tom s ohľadom na svoju cieľovú skupinu. Po dohodnutí spolupráce si vzájomne s partnerom na svojich webových stránkach zverejníte odkaz na projekt toho druhého, napríklad v podobe banneru.

Pokiaľ zákazník, ktorý prišiel na váš e-shop z webu provízneho partnera urobí objednávku, váš provízny partner získa z tejto objednávky percentuálnu províziu, ktorej výšku si zvolíte. Naopak, ak vy privediete zákazníka partnerovi, dostanete províziu zase od neho.

Doplnok Provízny systém vám potom pomôže s jednoduchou správou partnerov, ich provízií, bannerov a tvorbou promo odkazov. Všetko o nastavení nájdete v našej nápovedi v sekcii Provízny systém

Prečo si vybrať tento doplnok?

Využite ďalšie zdroje návštevnosti pre svoj e-shop. Weby affiliate partnerov medzi nich môžu určite patriť. A nemusia to byť len ďalšie e-shopy. Oslovte tiež rôznych influencerov, ktorí môžu promo odkaz na váš obchod umiestniť na svoj navštevovaný blog, sociálne siete alebo napríklad na svoj YouTube.

Chcete, aby vás zákazníci mali radi a nakupovali u vás? Nadchnite ich prekvapením v podobe darčekov, ktorý ich vždy poteší. Vďaka doplnku Darčeky k objednávke nakupujúci už v procese objednávky uvidí, čo ste im pripravili k nákupu zadarmo ako odmenu. Ak nastavíte darčekov viac, môžu si z nich zákazníci dokonca vybrať. Doplnok je veľmi jednoduchý na ovládanie a môže vám priniesť veľa úžitku, pretože čo je viac než spokojní zákazníci, ktorí váš e-shop odporučia známym na základe svojej pozitívnej skúsenosti?

Základné vlastnosti Darčekov k objednávke

Zobrazenie v nákupnom košíku

Zákazník priamo v nákupnom košíku uvidí, aký darček k objednávke dostane. Môže to byť priamo jeden z vašich produktov, ktorý je možné inak u vás aj kúpiť alebo niečo, čo slúži iba ako darček, napríklad nejaký reklamný predmet alebo nejaká špecialita. Keď sa s darčekmi pohráte, môžete u zákazníka "získať extra body" za kreativitu. Vtipným, užitočným alebo zaujímavým darčekom podporíte svoj brand a nakupujúci si vás pravdepodobne zapamätá.

Nastavení Darčekov k objednávke

Vďaka doplnku si ľahko a prehľadne určíte, čo presne a od akej hodnoty objednávky zákazník dostane zadarmo ako darček. K jednej cenovej hladine môžete nastaviť aj viac darčekov a nakupujúci si tak bude môcť vybrať, ktorý sa mu viac hodí.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Je to jednoduchý nástroj pre motiváciu zákazníkov nakúpiť práve u vás. O tom, že k objednávkam dávate zadarmo darčeky, návštevníkov vášho e-shopu informujte už napríklad banneri, v informačnom prúžku hore na stránke alebo vymyslite svoj vlastný spôsob. Darček k objednávke môže byť práve ten posledný impulz, ktorý zákazník potrebuje, aby sa rozhodol svoje peniaze minúť práve u vás. Preto ho takú príjemnú vec, že ​​od vás dostane len tak niečo navyše, nenechávajte zistiť až v nákupnom košíku.

Pre koho je doplnok určený?

Doplnok Darčeky k objednávke sa hodí úplne všetkým e-shoparom, či už je váš e-shop malý alebo veľký a s akýmkoľvek sortimentom. Ak vidíte zmysel v tom, dávať vašim zákazníkom darček naviac, je pre vás tento doplnok ako stvorený.

Koľko času vám zaberá kontrolovať platby od zákazníkov a označovať objednávky ako uhradené? Prechádzať denne svoj bankový účet a ručne priraďovať každú jednotlivú platbu k objednávkam, to chce nielen veľa času, ale i pozornosti. Túto prácu si môžete do veľkej miery uľahčiť vďaka modulu detekcie platieb a svoje prijaté platby kontrolovať hromadne. A hlavne jediným kliknutím.

Vlastnosti Automatického párovánie platieb

Stačí, aby vaša banka podporovala automatické výpisy z účtu. Vy si nastavíte automatické párovanie platieb, a potom v prehľade svojich objednávok jedným kliknutím spárujete svoje platby z účtu k svojim objednávkam. Zároveň tým rovno označíte objednávku za zaplatenú a zmeníte jej stav.

Automatickú detekciu platieb aktuálne podporujeme s FIO bankou. Ručnú cez všetky ostatné banky, cez štandardný ABO formát. Podrobnosti nájdete v našej nápovedi v sekcii Párovanie platieb.

Po spárovaní platby s objednávkou sa u objednávky objaví zelená bodka, značiaca, že je všetko v poriadku, zákazník zaplatil a vy môžete odoslať tovar. Vďaka tomuto systému máte na prvý pohľad jasno - stačí mrknúť do prehľadu objednávok.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Jednoducho preto, že vám ušetrí veľa času. Čas sú peniaze a malá investícia do doplnku sa vám rýchlo vráti v energii, ktorú budete môcť venovať dôležitejším veciam, ako je dohľadávanie, či bola objednávka už uhradená alebo nie.

GoPay je najrozšírenejší platobná brána v strednej Európe, ktorú používa vyše 11 tisíc e-shopov.

Jednoduchý a obľúbený platobný proces, prehľadná administrácia, široká ponuka mien a platobných metód a prepracované platobnej funkcie pre náročnejších e-shopy - to všetko sa skrýva v doplnku, pre ktorý sme navyše u GoPay vyjednali zvýhodnenú cenu.

Vlastnosti GoPay

55 platebných metód

Online platba kartou, všetky hlavné bankové tlačidlá českých, slovenských a poľských bánk, Google Pay - celkom 55 platobných metód, ktoré môžu vaši zákazníci použiť. Ďalšie metódy GoPay postupne pridáva. V roku 2019 sa počíta s rozšírením o Apple Pay.

9 podporovaných mien a 13 jazykových lokalizácií

Prijímajte a nechávajte si vyplácať platby v EUR, CZK, USD, GBP, PLN, HUF, RON, BGN a HRK. Brána ovláda 13 jazykov (CZ, SK, EN, DE, RU, FR, PL, HU, RO, BG, ESP, HR a IT).

Platby na jedno kliknutie

Brána si ukladá čísla kariet platiacich zákazníkov. Tým šetrí prácu pri ďalšom platení a prináša viac konverzií. Platiť uloženú kartou možno kdekoľvek, kde je GoPay, bez ohľadu na to, na akom e-shopu bola karta uložená.

Platenie bez presmerovania (rozšírenie doplnku v roku 2019)

Zákazníci nemusia pri platení opustiť váš e-shop. Brána sa zobrazí bez nepríjemného presmerovania priamo na vašom e-shope.

Pokročilé možnosti platieb

GoPay ponúka ako pravidelné strhávanie platieb o rovnakej výške, tak nepravidelné strhávanie rôznych súm. Užitočná je aj štvordňový předautorizace platieb, ktorú je možné využiť pre všetky alebo len časť položiek v nákupe.

Viac poskytovateľov pre platby kartou

Pre platby kartou GoPay spolupracuje s viacerými poskytovateľmi. Pokiaľ nastane pri jednom výpadok alebo technický problém, dokáže GoPay všetky platby presmerovať na ďalší poskytovateľa a tým zaistiť bezproblémovú prevádzku.

Prepojenie brány a platobných metód

Brána zbytočne nenúti zákazníka opakovane vyberať platobnú metódu. K voľbe platby dochádza len v objednávke, následne brána zobrazuje stránku s výberom konkrétnej zvolenej platobnej metódy.

Maximálna bezpečnosť a certifikácia PCI DSS

GoPay ako jediná česká platobná brána spĺňa najvyšší štandard kartových asociácií pre nakladanie s kartovými údajmi.

GoPay nie je ďalší bankový ústav, je to brána, cez ktorú sa dostanete ku všetkým obľúbeným platobným metódam naraz a bez nutnosti si u jednotlivých banek všetko vyjednávať zložito samostatne.

Prečo si vybrať tento doplnok?

GoPay je obľúbená platobná metóda. Zákazníci ju majú radi, pretože im dáva pocit bezpečia a zároveň im odpadá prácne vypĺňanie citlivých údajov a môžu platiť na pár klikov. To pre vás znamená viac dokončených objednávok a vyššie konverzie.

Ako e-shopaři si vďaka GoPay môžete na svojom shope sprevádzkovať akúkoľvek platobnú metódu a získať akékoľvek platobné tlačidlo.

Zákazník si môže vybrať platbu cez GoPay v prehľade všetkých možných spôsobov uhradenia objednávky na vašom e-shope. Po výbere tohto spôsobu platby bude presmerovaný do zabezpečeného rozhrania pre samotné prevedenie platby.

Ako si doplnok aktivovať?

Aby ste mohli začať službu využívať, najskôr si aktivujte doplnok GoPay. Potom priamo z administrácie e-shopu (Prepojenie → GoPay) odošlite žiadosť priamo do GoPay.

Pokiaľ už účet u GoPay máte z minulosti a potrebujete ho teraz len nastaviť, kontaktujte GoPay ohľadom nastavenia API kľúčov na vašom e-shope.

Návod pre nastavenie vo svojom e-shope nájdete v našej nápovede v článku GoPay.

Predávate aj do Českej republiky alebo do iných krajín? Tak svojich zákazníkov nenúťte prácne prepočítavať z korún na eurá či inú menu a ukážte im pri tovare hneď aj prepočítané ceny. Tie sa potom objavia aj na faktúrach. Vďaka tejto funkcii s tým nebudete mať žiadnu prácu. Automaticky totiž prepočíta všetky ceny, zľavy alebo akcie, ktoré zadáte v korunách. Len si zvolíte, či bude váš kurz pevne stanovený, alebo naviazaný na Národnú banku Slovenska, a tak stále aktualizovaný.

Základné vlastnosti Cudzích mien

V e-shope môžete mať pre svojich zákazníkov pripravených viac mien, medzi ktorými môžu prepínať, zobrazovať si v nich ceny a nakupovať. Zároveň je možné pre každú menu nastaviť vlastný bankový účet, ktorý sa bude nakupujúcim do objednávok a následne faktúr prepisovať. K tomu patrí aj vlastný IBAN a SWIFT. Všetky tieto hodnoty sa potom preklopia do ďakovnej stránky a objednávkového e-mailu podľa meny, ktorú si zákazník zvolil.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Vďaka cudzím menám budete pripravení vyhovieť zákazníkom, ktorý nakupujú zo zahraničia alebo platia z účtu, ktorý je vedený v inej mene ako v eurách. Doplnok je jednoduchý na ovládanie, stačí ho raz nastaviť, a potom už všetko nechať na ňom. O nič ďalšie sa nemusíte starať. Získate aj všetky potrebné doklady a písomné podklady pre svoju pani účtovníčku.

Pre koho je doplnok určený?

Doplnok sa bude páčiť všetkým e-shoparom, ktorí chcú byť pripravení aj na objednávky v inej ako našej mene. Cudzie meny sa vám tiež okrem iného budú hodiť, ak plánujete expanziu a nebránite sa ďalšiemu rozvoju svojho e-shopu.

Že sa ľudia boja uvádzať číslo svojej karty neznamená, že u vás nemôžu nakúpiť. Začnite používať PayPal a ponúknite im systém online peňaženky, ktorú si môžu sami postupne dobíjať. Vyhnú sa tak oznamovaniu citlivých údajov o platobnej karte. U vás na PayPal účte sa naviac peniaze objavia behom pár sekúnd a nemusíte tak čakať.

Vlastnosti PayPal

Najprv sa musíte registrovať na stránkach PayPalu, a potom svoj účet prepojiť s administráciou e-shopu pomocou PayPal doplnku, kde dokončíte nastavenie. Ak sa budete strácať, stačí mrknúť do našej nápovede do sekcie PayPal.

Zákazník sa bude môcť sám rozhodnúť, či chce platiť PayPal peňaženkou alebo nakoniec kartou.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Zákazníci vnímajú PayPal ako dôveryhodnú a bezpečnú službu. Svetovo ho využíva viac ako 130 miliónov užívateľov, môžete teda platobnú metódu ponúknuť medzinárodne a získať tak ďalších zákazníkov. PayPal sám prepočíta platby podľa aktuálneho kurzu. Pomocou neho sa dá tiež pohodlne platiť cez smartphone alebo tablet.

Prvých 5 dní si môžete testovať PayPal doplnok zadarmo.

Využite služby Uloženka, ktorá ponúka stovky výdajných miest po celom Slovensku. Zákazníci si tak môžu pohodlne vyzdvihnúť svoju objednávku tam, kde sa im to najviac hodí alebo kam to majú najbližšie. Uloženka sama dáva zákazníkom SMSkou alebo e-mailom vedieť hneď, akonáhle je pre nich zásielka pripravená.

Vlastnosti Uloženky

Uloženka ponúka sieť výdajných miest v Česku a na Slovensku, kde si vaši zákazníci môžu vyzdvihovať svoje objednávky. Veľa zákazníkov rada využije možnosť osobného odberu, zvlášť keď to majú napríklad na ceste domov. Vďaka doplnku môžete ponúknuť výdajné miesta typu Uloženka Premium, Uloženka Partner a DPD Pickup. Uloženka tiež ponúka službu doručenia na adresu, k čomu využíva dopravcu Intime.

Stačí sa registrovať na stránkach Uloženky, a potom v administrácii e-shopu pridáte Uloženku ako spôsob dopravy. Podrobný návod nájdete v našej nápovede v sekcii Uloženka.

Vaši zákazníci budú mať v druhom kroku košíku možnosť si pri výbere dopravy a platby zvoliť výdajné miesto Uloženku. U vybranej pobočky sa zobrazia informácie o adrese, otváracej dobe a tiež mapa cesty na pobočku.

Zákazníci si svoje objednávky budú môcť vyzdvihnúť najneskôr na druhý deň od odovzdania Uloženke. Majú na to ale až 14 dní, po túto dobu na ne bude zásielka na vybranej pobočke čakať. Zákazník pri expedícii dostáva mail s ID kódom a sledovaním zásielky. Ďalšie info (SMS alebo e-mail) dorazí pri pripravení zásielky na odber. Ak si klient dáva na čas, nasleduje ešte upozornenie na blížiaci sa koniec úschovy a to 3 dni pred vypršaním doby pre vyzdvihnutie zásielky.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Zaistite svojim zákazníkom možnosť osobného prevzatia objednávky, aj keď nedisponujete vlastnou kamennou pobočkou. Vďaka napojeniu na Uloženku získate viac ako 1 300 miest, kde si môžu svoj nákup vyzdvihnúť, kedy sa im to hodí.

Rozšírte svoje možnosti dopravy o Zásielkovňu, ktorá sa pýši viac ako 2 200 výdajnými miestami v Česku a na Slovensku. Ponúknite zákazníkom pohodlie pri vyzdvihnutí svojej zásielky. O tom, že je pre nich tovar pripravený, ich Zásielkovňa informuje SMSkou alebo e-mailom. Zákazníci navyše môžu cestu zásielky sledovať online.

Základné vlastnosti Zásielkovny

Zásielkovňa je prepravná spoločnosť s bohatou sieťou výdajných miest nielen na území Slovenskej republiky ale aj na v Česku. Medzi zákazníkmi e-shopov je tento spôsob dopravy veľmi obľúbený a to pre svoju rýchlosť (zásielka je zvyčajne doručená už do druhého dňa) a tiež kvôli nižšej cene za dopravu.

Princíp fungovania Zásielkovne je veľmi jednoduchý. Pri nákupe v e-shope si zákazník volí ako spôsob dopravy Zásielkovňu a z ponuky výdajných miest vyberie to, ktoré mu najviac vyhovuje (lokalitou, otváracou dobou alebo možnosťami platby). O tom, že je balíček na ceste, Zásielkovňa informuje prostredníctvom SMS a e-mailu a spolu s nimi posiela aj heslo, ktoré slúži na identifikáciu pri vyzdvihnutí zásielky. Balíček môže vyzdvihnúť ktokoľvek, kto pozná heslo. Odpadá tak nutnosť preukazovať sa občiankou.

Na vyzdvihnutie zásielky je 7 dní od okamihu, kedy zákazník dostal heslo. Dobu uloženia je možné predĺžiť až na 21 dní.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Ponúknite svojim zákazníkom možnosť osobného odberu, aj keď nemáte vlastnú kamennú predajňu. Vďaka napojeniu na Zásielkovňu získate viac ako 2 000 miest, kde si môžu svoju objednávku pohodlne vyzdvihnúť.

Napojenie e-shopu na Zásielkovňu je veľmi jednoduché. Do príslušného formulára v administrácii e-shopu vložte API kľúč a API heslo, ktoré nájdete vo svojom účte v Zásielkovni. Po uložení sú systémy prepojené.

Podrobný popis prepojenia Zásielkovne so Shoptetom nájdete v našej nápovede.

Nekomplikujte si to. Balíkobot nie je ďalší dopravca, ale služba, ktorá pomáha automatizovať expedíciu zásielok, a to priamo z administrácie e-shopu. Odpadáva zdĺhavé prihlasovanie do systémov jednotlivých dopravcov, všetko zvládnete prakticky na jeden klik priamo z Shoptet administrácie.

Základné vlastnosti Balíkobota

Vďaka tejto službe budete môcť všetkých dopravcov ovládať priamo z administrácie vášho e-shopu. Už zazmluvnené ceny dopravy vám zostanú také, aké máte, ale už sa nebudete musieť na stránky jednotlivých prepravcov prihlasovať zvlášť.

Balíkobot momentálne podporuje 22 prepravných služieb vrátane Českej pošty, PPL, Zásielkovne, DPD, Geis a ďalších.

Stavy zásielok

Služba súčasne ponúka možnosť sledovať stav zásielky. Aktuálny stav (zo šiestich už prednastavených) sa zobrazí jednak v detaile objednávky, pod poľom Číslo zásielky, tak aj v prehľade objednávok pomocou farebnej indikácie. Stavy zásielky možno naviazať aj na prepínanie do určitého stavu objednávky. Stav zásielok sa aktualizuje 4 × denne, ale je možné vynútiť aktualizáciu aj ručne. Stavy zásielok sú jednotné pre všetkých dopravcov.

Veľkosť zásielky u ČP

Tí, ktorí musia využívať veľkosť balíkov od Českej pošty, môžu tento údaj spravovať aj cez Balíkobot. Tu je možné pridať Balík s rozšírením, kde možno nastaviť veľkosť balíka. Veľkosť zásielky sa netýka služby Balík do Balíkovne, pri ktorej nie je nutné veľkosť uvádzať. Netýka sa ani zásielok cez Zásielkovňu a Uloženku.

Výhodný štart s Balíkobotom

Spoločne s Balíkobotom sme pre vás pripravili dlhodobú akciu, pri ktorej získate prvý mesiac využívania služby zadarmo (nevzťahuje sa na spustenie služby - implementáciu). Registrujte sa cez tento odkaz s predvyplneným zľavovým kódom.

Ako využiť Balíkobot na maximum?

Prečo si vybrať tento doplnok?

Miesto roztrieštenej práce s jednotlivými dopravcami zvlášť, budete vďaka Balíkobotu môcť robiť všetko, čo sa týka expedície, na jednom jedinom mieste. Odtiaľ si môžete aj priamo tlačiť štítky na balíky. Urobte si to jednoduchšie!

Uľahčite si odbavovanie zásielok, ktoré si zákazníci želajú dostať klasickou poštou. Údaje o vašich zásielkach môžete jednoducho preposlať do Českej pošty pomocou systémového exportného súboru v CSV, Excel alebo online, a už nemusíte všetko ručne vypisovať v ich systéme. Odteraz budete odovzdávať všetky potrebné dáta v jednom balíku.

Vlastnosti Exportu pre Českú poštu

Zadávať ručne dáta k jednotlivým zásielkam do systému Slovenskej pošty chce dávku trpezlivosti a navyše to zaberie hodnú chvíľu. Ak vašim zákazníkom tohto dopravcu ponúkate, určite vyskúšajte informácie o zásielkach do systému ČP importovať pomocou systémového súboru. Ten už potom len nahráte do aplikácie pošty a máte hotovo.

Podrobné návody na exporty objednávok pre rôznych dopravcov nájdete v našej nápovede v sekcii Export objednávok.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Systémový export dát pre Českú poštu vám ušetrí veľa času a vyhnete sa zbytočným chybám. Doplnok je skoro nevyhnutný, ak týmto prepravcom často odosielate objednávky.

Odosielate zákazníkom ich objednávky prostredníctvom služby PPL a Parcel Shop? V tom prípade vám táto funkcia ušetrí veľa času. Adresu a ďalšie potrebné údaje totiž už do systému PPL nemusíte zadávať ručne, ale môžete ich tam hromadne nahrať priamo z administrácie vlastného e-shopu.

Vlastnosti Exportu pre PPL

Ručné zadávanie zásielok do systému PPL jednak zaberie čas a jednak je tam vždy určitá chybovosť. Pokiaľ tohto dopravcu využívate, rozhodne odporúčame dáta k zásielkam do systému PPL importovať pomocou systémového súboru. Ten jednoducho nahráte do aplikácie PPL a je postarané.

Podrobné návody pre exporty objednávok pre rôznych dopravcov nájdete v našej nápovede v sekcii Export objednávok.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Export pre PPL vám ušetrí veľa času a eliminuje zbytočné chyby. Doplnok je skoro nevyhnutný, pokiaľ týmto prepravcom často odosielate zásielky. 

Uvažujete nad tým, ako celkovo zvýšiť konverzný pomer svojho e-shopu a ako mať spokojnejších zákazníkov? Jednou z ciest je určite livechat, vďaka ktorému vám môže návštevník webu kedykoľvek poslať otázku. Napríklad, ak potrebuje poradiť s výberom produktu alebo sa len uistiť, či produkt dorazí v poriadku, alebo či je skladom. Vďaka tomu získavate tiež lepšie povedomie vašich zákazníkov, pretože vidia, že máte prozákaznícky prístup a snažíte sa im poradiť. Navyše tento nástroj nahráva pohyb vašich zákazníkov, vďaka čomu viete, kde vám v e-shope vznikajú problémové miesta.

Základné vlastnosti Smartsuppu

Dokonalý prehľad o návštevníkoch

Ako operátor livechatu vidíte dôležité informácie o užívateľovi, ktorý vám práve píše. Dokonca sa môžete pozrieť aj na históriu toho, čo už ste si s daným užívateľom písali, odkiaľ vám píše, aký využíva prehliadač a veľa ďalších užitočných informácií.

Chatujte s návštevníkmi na cestách

Smartsupp má veľmi dobre spracovanú responzívnu verziu, teda môžete odpovedať na zvedavé otázky vašich zákazníkov odkiaľkoľvek iba z mobilného zariadenia. Podporované sú verzie pre Android aj iPhone.

Automatické správy

Ďalšou obrovskou výhodou sú automatické správy. Sami si môžete určiť, kde sa návštevníkovi zobrazí výzva na napísanie na livechat, na akej stránke alebo URL a za akých podmienok tak, aby to zákazníka nerušilo počas procesu výberu alebo pri surfovaní po e-shope. Správne nastavenie automatických správ môže viesť k zvýšeniu konverzného pomeru.

Nahrávanie zákazníkov

Smartsupp vám umožňuje nahrávať pohyby a správanie vašich návštevníkov. Vďaka tomu môžete oveľa lepšie vyhodnotiť, či u vás v e-shope vznikajú chyby, kde návštevníci tápu alebo aké ďalšie problémy ich odrádzajú od samotného nákupu. Nahrávanie zákazníkov je veľká zbraň a ak chcete zlepšovať konverzný pomer vášho e-shopu, je to jedna z hlavných metód, ktorú doporučujeme.

Viac informácií a ďalšie funkcie Smartsupp chatu nájdete na ich webových stránkach.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Smartsupp vám umožňuje nadviazať konverzáciu s vašimi návštevníkmi a premeniť ich vo spokojných zákazníkov.

Ide o najobľúbenejší chat českých e-shopov a jeden z najpoužívanejších celosvetovo s 250 000 zákazníkmi. V Česku ho používa viac ako 5 850 e-shopov.

Pokročilé funkcie ako automatické správy, video nahrávky návštevníkov alebo detailné štatistiky využijete na zlepšenie svojej zákazníckej podpory a k navýšeniu konverzií.

Vaši zákazníci sú práve teraz na vašom shope. Založte si účet zdarma na www.smartsupp.com a začnite s nimi konverzovať ešte dnes.

Pre koho je doplnok určený?

Livechat všeobecne doporučujeme všetkým e-shopom, pretože je to ďalší komunikačný kanál, kde sa so svojimi zákazníkmi stretávate. Môžete im poradiť, pomôcť vyriešiť ich problémy alebo napríklad získať spätnú väzbu. Tá je veľmi dôležitá a ak sa ju naučíte zapisovať, tak môžete svoj e-shop, ponuku produktov alebo celkovo marketing veľmi posunúť vpred. Preto nepodceňujte spätnú väzbu vašich zákazníkov a snažte sa vnímať, kde môžu mať vo vašom e-shope problémy a ako im môžete predísť.

Možno si spomeniete na niekoľko málo svojich najvernejších zákazníkov alebo naopak pár tých, s ktorými máte skúsenosti veľmi zlé. Ale čo "zvyšok" nakupujúcich? Ak máte všetko uložené len v pamäti, nemôžete sa dobre orientovať. Ako by sa vám páčilo mať o zákazníkoch perfektný prehľad a vďaka tomu môcť pracovať s rôznymi odmenami, vernostnými programami, alebo naopak blokovaním ďalších objednávok?

Práve doplnok Hodnotenie zákazníkov vám pomôže si v zákazníkoch urobiť systém. Na prvý pohľad uvidíte, ktorých zákazníkov si máte obzvlášť vážiť a ktorým sa vyhnúť oblúkom.

Základné vlastnosti Hodnotenia zákazníkov

Prehľad zákazníkov

V Prehľade zákazníkov si u každého nakupujúceho môžete zobraziť štatistiku o jeho nákupoch. Uvidíte, koľko u vás celkom utratil, koľkokrát si na e-shope objednal a kedy tak urobil naposledy. Pri nakupujúcich, ktorí majú tieto čísla vysoké, sa automaticky zobrazí hodnotenie: zelený usmievavý smajlík. Na prvý pohľad tak zistíte, ktorých zákazníkov si hýčkať. Červený smutný smajlík vás upozorní napríklad na zákazníkov, u ktorých objednávky často skončia stornom.

Ku každému nakupujúcemu si môžete vložiť vlastnú poznámku. Túto internú poznámku uvidíte len v administrácii, pre zákazníka je neviditeľná a nikde sa mu nezobrazí. Nakupujúcich si môžete rozdeliť do rôznych skupín, klasicky to býva koncový zákazník alebo veľkoobchodný odberateľ, ale nič vám nebráni si vytvoriť iné skupiny.

Prehľad objednávok

Niekedy pre vás môže byť relevantnejšie sa na hodnotenie zákazníkov pozrieť cez Prehľad objednávok. Namiesto do skupín podľa toho, o akého nakupujúceho sa jedná, sa tu hodnotenie radí podľa objednávok. Konkrétne si tak môžete zobraziť prehľady pre rôzne stavy objednávok, od nevybavených cez stornované až napríklad po objednávky s nejakým vami špecifikovaným príznakom.

Hodnotenie zákazníkov

V doplnku si môžete sami nastaviť, kedy sa má aký smajlík zobrazovať a ďalšie kritériá pre pozitívne alebo negatívne hodnotenie. Prispôsobte si Hodnotenie zákazníkov podľa seba, pretože vy najlepšie viete, aké hodnoty sú pre vás relevantné.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Vďaka Hodnoteniu zákazníkov nemusíte nič zložito vyhľadávať. V zozname zákazníkov vďaka ikonkovému zobrazeniu hodnotenia (zelený vs. červený smajlík) hneď vidíte, či sa u konkrétneho nakupujúceho objavilo niečo extra, či už pozitívneho alebo negatívneho. Jednotlivých zákazníkov nemusíte rozklikávať, stačí prejsť myšou a hneď máte orientačný prehľad o tom, ako u vás nakupujú. Hodnotenie zákazníkov môžete vidieť aj priamo z objednávok.

Pre koho je doplnok určený?

Hodnotenie zákazníkov ocenia všetci, ktorí to so svojimi zákazníkmi myslia vážne. Lojálnych zákazníkov nie je nikdy dosť, a tak by sme si ich mali naozaj vážiť. Zároveň tento doplnok oceníte, ak nechcete mať poznámky o svojich zákazníkoch tzv. po papierikoch alebo v excelovskej tabuľke. Hodnotenie zákazníkov je ideálny doplnok pre e-shoparov, ktorí chcú mať o svojich nakupujúcich prehľad.

Ponúknite svojim zákazníkom zaslanie rekapitulácie objednávky tiež na Facebook Messenger. Ak nechcú, nemusia sa pritom na e-shope registrovať, je to vlastne vylepšená verzia SMS upozornenia.

Vlastnosti Informácie o objednávke na Messenger

Ak vám dá zákazník súhlas, môžete mu posielať informácie o jeho objednávke aj do tohto populárneho komunikačného kanála. A tak zákazník nebude musieť hľadať v smskách alebo v e-mailoch.

Naviac má priamu príležitosť sa opýtať aj na niečo iné, a tak s ním môžete nadviazať komunikáciu a obratom mu odpovedať. Hneď budete pôsobiť ústretovo a zákazník váš prístup určite ocení. Na Messengeri sa často rozprávame s priateľmi, a tak sa stavte, že si vhodnou komunikáciou s klientom získate dôveru a zákazník z vás bude mať príjemný pocit.

Podrobný návod, ako si všetko nastaviť, nájdete v našej nápovede v sekcii Facebook Messenger.

Proč si vybrat tento doplněk?

Samotná komunikácia je veľkou zbraňou a výhodou, ktorú veľa e-shopov stále podceňuje. E-mail už sa často nepovažuje za dostatočne rýchly komunikačný kanál a FB Messenger si z každého berie len to najlepšie (odkazy, galéria, gify, prehľad o doručení atď.). Zahrňte ho do svojich nástrojov pre nadviazanie vzťahu so zákazníkom.

Mailchimp.com je jedna z najpoužívanejších služieb na rozosielanie newsletterov a ďalších e-mailov. Vyznačuje sa veľmi prívetivým prostredím, v ktorom sa ľahko zorientujete, a vie toho naozaj veľa. Môžete s ním posielať personalizované e-maily, segmentované, automatické, kampane podľa pohlavia, bydliska, podľa skutočných nákupov, reaktivačné e-maily a mnoho ďalšieho.

Obrovskou výhodou je základná tarifa, ktorá je zdarma do 2 000 kontaktov a do 12 000 rozoslaných e-mailov mesačne.

Základné vlastnosti Mailchimpu

Pokiaľ Mailchimp ešte nepoznáte a nemáte nástroj na rozosielanie newsletterov, tak ho určite vyskúšajte. Pre začiatok si vystačíte s výberom šablón, ktoré Mailchimp ponúka a na nich si jednoducho vyskúšate, ako aktívna vaša databáza kontaktov bude. Šablóny si môžete sami upravovať v jednoduchom editore a úprava šablóny je doslova zábava. Nájdete tu rôzne vzory od odoslania zľavového kupónu až po narodeninové prianie alebo prianie k sviatku, teda nemusíte všetko vymýšľať od začiatku.

Pokiaľ už máte svoju databázu kontaktov a hľadáte vhodný nástroj, ktorý vyskúšať, tak aj tu vám Mailchimp pomôže. Ihneď po registrácii môžete svoje kontakty jednoducho nahrať. Kontakty môžete pohodlne spravovať, vytvárať si rôzne zoznamy a podľa toho potom ďalej rozosielať e-maily určené pre konkrétne skupiny kontaktov.

Ďalšou veľkou výhodou sú prehľadné štatistiky vašich rozosielok a nemusíte byť špecialista na dáta, aby ste ich pochopili. Vidíte, koľko kontaktov si otvorilo váš e-mail, koľko z nich kliklo na aktívne prvky v e-maily, ktorý z nich bol najúspešnejší a mnoho ďalších štatistík. Na ich základe dokážete lepšie pripraviť ďalšie newslettere a poučíte sa z vlastných chýb.

Pri výbere nástroja pre rozosielanie newsletterov by ste sa tiež mali zamerať na ich doručiteľnosť. Mailchimp je v tomto veľmi dobrý a aj keď sa jedná o medzinárodný produkt, tak pre českých a slovenských poskytovateľov e-mailových schránok doručiteľnosť nie je problém, rovnako tak pre všetky zavedené ako Gmail a ďalšie.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Existuje naozaj veľa nástrojov na rozosielanie newsletterov a vybrať ten najlepší nie je jednoduché, pretože je to vždy ovplyvnené veľa faktormi, ako veľkosť databázy, trh na ktorom pôsobíte, frekvencia e-mailov ktoré rozosielate atď.

Mailchimp pre náš trh funguje perfektne čo sa týka doručiteľnosti, je veľmi intuitívny na ovládanie a predovšetkým je finančne dostupný. Pokiaľ ešte nerozosielate newslettere, tak nevyužívate jeden zo základných kanálov online marketingu a je potrebné to čo najskôr napraviť.

Pro koho je doplnok určený?

O Mailchimpe sa často hovorí, že je určený skôr pre začiatočníkov, ale nie je to pravda. Vie toho naozaj veľa, ako sme si popísali už vyššie. Tento doplnok je určený predovšetkým pre tých, čo to s rozosielaním newsletterov myslia vážne a chcú svoj e-mail marketing posunúť viac dopredu. E-mail marketing je stále jeden z najviac zárobkových kanálov, ale je potrebné e-maily rozosielať s rozumom. Pre začiatok nebudete k ruke potrebovať špecialistu na e-mail marketing, ale služba samotná vás prvými rozosielkami pohodlne prevedie.

Tento modul vám umožní bez námahy rozosielať svojim zákazníkom potrebné prianie k narodeninám so zľavovým kódom, informácie o novinkách alebo akciách a samozrejme tiež (pravidelné) newslettre. Proste za vás obstará distribúciu personalizovaného e-mailov alebo ich väčších várok. Využite tento jednoduchý a užitočný marketingový nástroj, ktorý vám pomôže zostať so svojimi zákazníkmi v kontakte.

Základné vlastnosti Hromadného rozosielalia e-mailov

Vďaka doplnku budete môcť rozosielať jednoduché newslettre na vami vybrané skupiny zákazníkov (alebo na všetky). Ak máte svoj e-shop na vlastnej doméne, v rámci Hromadného rozosielania e-mailov môžete mesačne odoslať až 25 000 newsletterov. Ich počet je odstupňovaný v závislosti na vašej tarife:

• Free - 200 newsletterov / mesiac
• Basic - 5 000 newsletterov / mesiac
• Business - 10 000 newsletterov / mesiac
• Profi - 15 000 newsletterov / mesiac
• Enterprise - 25 000 newsletterov / mesiac

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

E-mail marketing je stále jedným z dôležitých kanálov pre získavanie nových objednávok. Hromadné rozosielanie e-mailov vám bude vyhovovať, ak chcete tvoriť jednoduché maily a posielať ich na svoje kontakty. Pre vytváranie graficky prepracovanejších newsletterov môžete vyskúšať tiež externé alternatívy ako populárny Mailchimp alebo český Mail Komplet.

Pre koho je doplnok určený?

Hromadné rozosielanie e-mailov je skvelé pre tých e-shoparov, ktorí s e-mail marketingom len začínajú a chcú si ho najskôr vyskúšať na niečom jednoduchom. Alebo napríklad pre tých e-shoparov, ktorí newslettere posielajú na menšie objemy príjemcov a nechcú využívať externé službu.

Vystavovanie všetkých faktúr, daňových dokladov aj dobropisov alebo dodacích listov zvládnete priamo v administrácii e-shopu a nepotrebujete žiadny ďalší externý program. Váš e-shop ich odteraz bude generovať sám ku každej objednávke. Všetky doklady si môžete prispôsobiť podľa svojich potrieb.

Vlastnosti Shoptet fakturácia

Priamo v administrácii svojho e-shopu budete môcť vystavovať potrebné účtovné doklady a odtiaľ ich tiež zároveň tlačiť. Vykonávať budete môcť aj ďalšie štandardné operácie ako ukladanie do pdf a prikladanie dokumentov do e-mailu pre zákazníkov.

Pri dokladoch si môžete nastaviť, ako majú vyzerať - vrátane spôsobov číslovania jednotlivých dokladov a podobne. Potrebné dokumenty a doklady si môžete vyexportovať podľa rôznych parametrov.

Podrobný popis Shoptet fakturácie a názorné návody, ako s jednotlivými dokladmi pracovať, nájdete v našej nápovedi v sekcii Fakturácia.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Faktúry, zálohové faktúry ani dodacie listy už nikdy nebudete vyplňovať ručne. S touto funkciou ich vytvoríte pri každej objednávke priamo v e-shope, a potom ich len odošlete, vytlačíte alebo vyexportujete, ako potrebujete. Shoptet fakturácia je pre vás zadarmo.

Zvykli ste si na tento účtovný systém a len neradi by ste menili? Pracuje vaša pani účtovníčka len s týmto programom? Máme pre vás napojenie na administráciu vášho e-shopu. Vďaka nemu sa vám budú dáta medzi oboma databázami prenášať presne tak, ako potrebujete. A to vám ušetrí naozaj veľa času.

Vlastnosti Pohody

Podľa vlastných požiadaviek si sami jednoducho nastavíte exporty a párovanie. Pre správnu kompatibilitu odporúčame mať aktualizovanú najnovšiu verziu Pohody. Podrobný návod nájdete v našej nápovedi v sekcii Stormware Pohoda.

Dáta môžete importovať obojsmerne, tzn. zo Shoptetu do Pohody aj z rozhrania Pohody do adminu vášho e-shopu na Shoptete.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Vďaka nemu môžete prepojiť s svoj e-shop s účtovným softvérom Pohoda. Cez synchronizáciu budete mať prehľad nad vašimi skladovými zásobami a objednávkami. Pre správne fungovanie prenosu skladových zásob je potrebné mať aktívny doplnok Skladové hospodárstvo. (Synchronizácia prenáša iba zásoby typu Karta.)

Doplnok vám ušetrí čas a uľahčí správu vášho účtovníctva. Počas prvých 5 dní ho môžete zadarmo skúšať.

Máme pre vás šikovný zvonček, ktorý vás hneď upozorní, keď sa stane niečo nové. Majte prehľad o každej novej objednávke alebo o práve vypredaných produktoch. Funkcia vás informuje aj o nových príspevkoch v diskusii a o hodnotení produktu.

Vlastnosti Nových událostí

Šikovný upozorňovací zvonček vidíte vždy na svojej hornej lište v administrácii alebo na lište prehliadača.

Notifikácia vyskočí vždy, keď sa vo vašom e-shope stane nejaká udalosť. Vy sami si môžete nastaviť, o čom budete informovaní.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Vďaka Novým udalostiam nebudete musieť pátrať na rôznych miestach, či máte novú objednávku alebo či nemá niektorý produkt nové hodnotenie. Stačí pozrieť na upozornenia a máte hneď jasno.

Zaujíma vás, koľko ľudí nakúpilo, odkiaľ presne k vám prišli a ako dlho sa v ktorej sekcii zdržali? Rozhodne by malo, ak to so svojim e-shopom myslíte vážne. Plánujte kampane podľa skutočného správania zákazníkov a podľa reálnych čísiel.

Vlastnosti Štatistík

Konečne čísla, ktorým budete prehľadne rozumieť, naviac priamo vo vašom e-shope. Môžete napríklad sledovať návštevnosť svojho e-shopu a rôzne ukazovatele ako je zdroj návštev, lokalita, priemerná doba trvania návštevy alebo napríklad miera opustenia.

Ak máte správne zadané nákupné ceny a marže, môžete sa pozerať aj na vývoj obratu a ziskových marží. Nechýba ani prehľad o počte objednávok v čase.

Pre koho je doplnok určený?

Štatistiky ocení každý e-shopár, ktorý chce mať prehľad o vývoji svojho e-shopu. Pre marketingové rozhodovanie a nastavenie správnej stratégie je dôležité riadiť sa dátami. Viac o Google Analytics si môžete prečítať v našej nápovedi v sekcii Nastavenia Google Analytics.

Dajte svojim zákazníkom možnosť rýchlo a ľahko si u vás objednať už minimálne raz nakúpený tovar, ktorý si obľúbili. Stačí, keď sa vďaka tejto funkcii budú môcť pozrieť do histórie svojich objednávok a tam si nájsť to svoje naj a hneď to opäť vložiť do košíka.

Vlastnosti sledovania stavu a histórie objednávky

Ukážte svojim zákazníkom výpis všetkých objednávok, ktoré u vás uskutočnili. Nielen, že takto  budú mať o nich perfektný prehľad, ale hlavne môžu nejakú položku alebo rovno celý nákup objednať znova. Zároveň na svojom účte uvidia, či u vás majú nejaké zľavy a v akej výške. To ich opäť môže motivovať k ďalšiemu nákupu.

Zákazník sa môže pozrieť aj na svoje hodnotenie, ktoré udelil alebo príspevky v diskusii  pri produktoch.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Vyjdite svojim zákazníkom čo najviac v ústrety a poskytnite im podmienky pre čo najpohodlnejší nákup. Neveľká investícia sa vám vráti v podobe opakovaných nákupov a spokojných zákazníkov.

Doplnok môžete testovať 2 dni zadarmo.

Predíďte chaosu a chybám, ak má do administrácie vášho e-shopu prístup viac ľudí. S touto funkciou je to hračka, pretože môžete presne nastaviť, na ktoré úpravy má kto právo, a do akej sekcie administrácie sa dostane. Tie ostatné pre neho zostanú neviditeľné.

Vlastnosti Užívateľov administrácie

Jednotlivým užívateľom nastavíte nielen oprávnenie dostať sa do určitej sekcie, ale tiež im pridelíte rozsah kompetencií. Najvyššie oprávnenie má samozrejme majiteľ, ktorý sa dostane do celej administrácie a môže upravovať všetky ďalšie účty. Manažér môže konať v rozmedzí práv, ktoré mu nastavil majiteľ, a v rámci nich aj pridávať bežných užívateľov. Bežný užívateľ nemôže pridávať nikoho a upravovať dokáže len veci zo sekcie sprístupnené jeho manažérom alebo majiteľom.

Oprávnenie administrácie rôznych sekcií stačí nastaviť zaškrtnutím príslušnej funkcie v zozname Oprávnenie stránok.

Ďalšie podrobnosti a tipy, ako z doplnku vyťažiť maximum, nájdete v našej nápovede v sekcii Správcovi obchodu.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Niekto vybavuje zákaznícke otázky, iný sa stará o tlač dokladov a expedíciu, ďalší píše popisy ... Doplnok Užívatelia administrácie vám pomôže zjednodušiť týmto ľuďom prácu. Nastavíte im totiž prístup len do potrebných sekcií administrácie e-shopu a oni nebudú musieť hľadať a sústredia sa len na to, čo potrebujú. A vy zostanete pokojní, že vám omylom niekto nekompetentný rozladí nejakú funkciu.

Ak pred www adresou svojho obchodu nevidíte HTTPS, znamená to, že komunikáciu medzi vami a zákazníkom môže niekto šikovný zvonku prečítať. Chráňte svoje dáta aj dáta svojich zákazníkov a nedovoľte, aby došlo k zneužitiu. Stačí komunikáciu zašifrovať HTTPS certifikátom. Váš obchod bude budiť dôveru, vymieňané dáta budú chránené a nikto sa k nim nenabúra. A hlavne - Google zabezpečené stránky rád uprednostňuje.

Vlastnosti Zabezpečenej komunikácie HTTPS

Komunikácia zašifrovaná pomocou HTTPS certifikátu sa postupne stala normou a prehliadače užívateľa upozorňujú, či je web bezpečný, alebo nie. Upozornenia na nezabezpečené weby sú pomerne výrazné a pochopiteľne môžu vzbudzovať nedôveru. Prípadne nebude možné sa na stránku dostať, ak má užívateľ nastavené prísnejšie zabezpečenia.

Upozornenie prehliadača Google Chrome u webov bez HTTPS certifikátu. Zdroj: https://www.blog.google/products/chrome/milestone-chrome-security-marking-http-not-secure/

Prepnutie na zabezpečenú verziu našťastie nie je nijak zložité a väčšinou je rýchlo hotové. Podrobný návod nájdete v našej nápovede v sekcii HTTPS zabezpečenia a SSL certifikát.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Vyhoviete nárokom na internetovú bezpečnosť a zabránite možnému zneužitiu prenášaných dát. Vďaka certifikátu sa tiež nebudete zbytočne pripravovať o pozície vo vyhľadávačoch.

Vytvorte pre návštevníkov vášho e-shopu slovníček, vďaka ktorému nebudú musieť dumať nad im neznámymi pojmami. Aj keď sa snažíte písať maximálne jasne, v popise produktov určite zostáva pár slov, ktoré si zaslúžia vysvetliť. A presne to táto funkcia vie. Stačí, keď v administrácii zadáte, aká nápoveda sa má u akých slov zobraziť po nabehnutí kurzorom na malý otáznik.

Vlastnosti Slovníku pojmov

Ako to funguje? Slovo alebo frázy, na ktoré vytvoríte vysvetlivku, sa v e-shope bude automaticky zvýrazňovať ako odkaz. Keď na neho niekto nabehne kurzorom myši, ukáže sa mu text zo slovníka. Zákazník si tak môže prečítať doplnkové informácie, ak chce, a vy nemusíte zahlcovať stránku textom.

Texty k jednotlivým frázam pridáte v sekcii Marketing → Slovník pojmov. V záložke Frázy kliknete na Pridať. Vo vysvetľujúcom popise použite relevantné kľúčové slová, aby ste v rámci tohto doplnku urobili niečo aj pre SEO optimalizáciu svojho e-shopu.

Vyplňte si tiež Súvisiace frázy, tzn. iné tvary, popr. synonymá pojmu. Na tie sa potom bude zobrazovať rovnaká vysvetlivka. Nastaviť si môžete tiež to, kde všade chcete, aby doplnok fungoval. Či len v popisoch produktov alebo tiež v článkoch na blogu atď. Mrknite do našej nápovedy do sekcie Slovník pojmov.

Prečo si vybrať tento doplnok?

Slovník pojmov funguje ako rýchla informačná pomôcka pre vašich zákazníkov pri prezeraní článkov, noviniek alebo priamo produktových stránok a diskusií na nich. Frázu môžete napísať pre rôzne pojmy, značky, súčiastky, zloženie výrobkov alebo pre ďalšie špecifické slová.

Vytvorením stránky s frázou s vlastnou url navyše vylepšíte svoju pozíciu vo vyhľadávačoch.