E-marketing je označenie pre marketing v elektronickom prostredí. Ide o starší pojem, ktorý sa dnes bežne nahrádza termínmi online marketing alebo digitálny marketing. Online marketing zahŕňa všetky marketingové aktivity prebiehajúce na internete a v digitálnych kanáloch s cieľom osloviť zákazníkov, zvýšiť návštevnosť a podporiť predaj.
E-marketing, resp. online marketing, zahŕňa širokú škálu nástrojov a aktivít, medzi ktoré patria napríklad:
Tieto nástroje umožňujú presné cielenie, plánovanie aj vyhodnocovanie marketingových kampaní na základe dát.
S pojmom e-marketing úzko súvisí e-business, ktorý označuje širšie obchodné aktivity realizované pomocou informačných technológií. Okrem marketingu zahŕňa aj online komunikáciu, predaj, zákaznícku podporu alebo analýzu dát.
Online marketing sa využíva naprieč digitálnym prostredím, najmä:
Pre e-shopy je e-marketing kľúčovým nástrojom na získavanie zákazníkov, zvyšovanie konverzií a budovanie značky.
Pojem e-marketing sa dnes používa menej často a pôsobí skôr zastaralo. V praxi aj vo vyhľadávaní používatelia častejšie používajú výrazy online marketing alebo digitálny marketing, preto sa tieto pojmy preferujú aj v odborných článkoch a marketingových slovníkoch.
Staňte sa jedným z 47 674 podnikateľov, ktorí majú e-shop od nás.