Elektronický marketing označuje marketingové aktivity využívajúce elektronické a digitálne technológie na komunikáciu so zákazníkmi. Patrí sem nielen online marketing, ale aj ďalšie formy marketingu založené na digitálnych kanáloch. V súčasnosti sa častejšie používajú pojmy online marketing alebo digitálny marketing, ktoré presnejšie vystihujú marketing v internetovom prostredí.
Elektronický marketing zahŕňa rôzne nástroje a prístupy, ktoré firmy využívajú na oslovenie zákazníkov v digitálnom prostredí:
Dôležitou súčasťou je možnosť presného cielenia, personalizácie komunikácie a merania výkonu jednotlivých kampaní.
Pojem elektronický marketing bol populárny v začiatkoch internetu, keď sa marketingové aktivity len presúvali z offline sveta do online prostredia. Dnes sa používajú výrazy ako online marketing, digitálny marketing alebo jednoducho marketing.
V prostredí e-commerce je elektronický marketing kľúčovým nástrojom na riadenie rastu. Pomáha privádzať návštevnosť, optimalizovať nákupný proces a zvyšovať hodnotu zákazníka v čase.
Zahŕňa napríklad prácu s produktovými kampaňami, remarketing, e-mailovú automatizáciu alebo optimalizáciu konverzného pomeru.
Elektronický marketing je širší pojem, ktorý historicky zahŕňal všetky marketingové aktivity realizované pomocou elektronických médií. Dnes sa však v praxi aj vo vyhľadávaní viac používajú výrazy online marketing a digitálny marketing, ktoré sa zameriavajú predovšetkým na internetové prostredie.
Staňte sa jedným z 47 674 podnikateľov, ktorí majú e-shop od nás.